Il valore aggiunto non significa necessariamente un valore monetario, sebbene possa farlo. Il valore aggiunto nel marketing significa che i clienti ricevono qualcosa che ha valore per loro. Questo può essere vero anche se non costa niente a te o alla compagnia. Il valore aggiunto può significare clienti abituali, fedeltà alla marca e scelta del prodotto rispetto alla concorrenza. Capire la tua base di clienti e ciò che è importante per loro è la chiave per decidere cosa puoi dare loro che considereranno un valore.
Spedizione gratuita
La spedizione gratuita è qualcosa che può essere estremamente attraente per i clienti e potrebbe fare la differenza tra il fatto che comprino da te o dal tuo concorrente. Le aziende spesso ricevono tariffe di spedizione altamente scontate, quindi non è molto la perdita di entrate per fornire ai clienti la spedizione gratuita, soprattutto se si imposta un punto di riferimento di un certo punto di prezzo di acquisto per ricevere la spedizione gratuita. Molti negozi big-box offrono la spedizione gratuita per le loro posizioni di negozi al dettaglio. Questo ha senso in quanto hanno già programmato spedizioni e camion, quindi il costo per loro è minimo, mentre il fattore di convenienza è enorme per il consumatore.
Sconti e premi per i referral
Un'altra opzione a valore aggiunto è quella di offrire ai clienti sconti sul loro prossimo ordine come parte della loro ricevuta d'ordine. Anche se questo tecnicamente causa una perdita di entrate, potrebbe portare a ordini futuri quando non ci sarebbe stato altrimenti e ti darà l'opportunità di promuovere la fedeltà alla marca. Inoltre, offrire uno sconto o un coupon a coloro che indirizzano un cliente a te aiuta ad ampliare la tua base di clienti. A lungo termine, questo può rivelarsi molto più vantaggioso dal punto di vista finanziario rispetto alla perdita di un po 'di entrate a breve termine.
Imballaggio e presentazione
Un packaging professionale e la presentazione del tuo prodotto possono portare ad un aumento delle vendite. I clienti possono confrontare la confezione del prodotto con gli altri sullo scaffale del negozio e scegliere di acquistare il prodotto rispetto ai concorrenti se la confezione è visivamente più accattivante. Una presentazione del prodotto lucida può indicare anche un prodotto di alta qualità, motivando i clienti a scegliere i tuoi articoli.
Materiali collaterali
I clienti possono trovare un valore immenso nei materiali collaterali che accompagnano i tuoi prodotti. Ciò potrebbe includere istruzioni approfondite su come utilizzare i prodotti, suggerimenti e trucchi per l'uso, pulizia e preparazione e suggerimenti per altri usi del prodotto a cui il cliente potrebbe non aver pensato. È inoltre possibile includere opuscoli con testimonianze dei clienti, foto su come impostare il prodotto e anche ricette, se applicabile. La stampa sarebbe di costo minimo per te e potrebbe essere il valore aggiunto necessario per creare clienti fedeli.
