Quando il conducente UPS arriva con un pacco, hai la possibilità di rifiutare la consegna e richiedere che venga restituito al mittente. In questo modo, eviti di dover restituire il pacco in un secondo momento. Se ciò non è possibile, tuttavia, è possibile inviare il pacco da solo attraverso qualsiasi sede o partner UPS. La spedizione potrebbe essere gratuita, ma dipende dal mittente.
Etichetta di ritorno
Molti corrieri forniscono ai clienti etichette di reso per convenienza se il cliente deve restituire o scambiare un articolo. Alcuni includono un'etichetta con ogni pacchetto, inviarlo via email su richiesta o fornirlo sul loro sito web. Se queste opzioni non sono disponibili, il corriere potrebbe aspettarsi di pagare da solo le spese di spedizione. Contatta l'azienda e scopri qual è la sua procedura per i resi.
Spese di spedizione
In base alle informazioni fornite dal sito Web di UPS, la società non addebiterà alcun costo per la spedizione se l'etichetta della confezione presenta uno dei seguenti codici: RS, ARS o RS1. Cerca tali codici nell'angolo in alto a destra dell'etichetta. Il mittente potrebbe ancora addebitare l'importo, in base alla sua politica di restituzione. In tal caso, i caricatori di solito detraggono il costo parziale o totale della spedizione da qualsiasi rimborso dovuto, come indicato nella relativa politica.
Pacchetto di spedizione
Consegna il pacco a UPS in uno dei tanti modi. Potresti portarlo in qualsiasi luogo di The UPS Store, un centro clienti UPS, una presa di spedizione autorizzata UPS, o qualsiasi negozio Staples o Office Depot; consegnarlo a un driver UPS; o collocarlo in una cassetta di sicurezza UPS. Si noti che le scatole di derivazione possono contenere solo pacchetti di dimensioni fino a 16 pollici di 13 pollici per 3 pollici, e UPS sconsiglia di lasciare pacchetti più grandi per il ritiro accanto a una scatola. Se disponi di un'etichetta UPS Returns Flexible Access, puoi anche consegnare il pacco presso gli uffici postali degli Stati Uniti, i rivenditori autorizzati e le scatole. È inoltre possibile programmare un ritiro con UPS online o chiamando il numero 1-800-PICK-UPS. C'è una tassa per il servizio.
Tracciamento del tuo pacco
UPS consiglia di copiare il numero di tracciamento sull'etichetta in modo da sapere quando il pacco arriva nella posizione dello spedizioniere. Questo numero, che inizia con 1Z, si trova nel mezzo dell'etichetta.
