Gli imprenditori possono costruire società, ma la loro gente li fa andare. Le aziende riescono quando leader e dipendenti perseguono insieme obiettivi organizzativi. Riconoscere le caratteristiche di un gruppo può aiutarti a formare team ad alte prestazioni che ti consentano di far crescere la tua azienda e soddisfare le tue persone.
Come definisci un gruppo nel comportamento organizzativo?
Gli studi hanno dimostrato che le squadre possono ottenere più degli individui, in particolare quando è necessario un mix di abilità, esperienza e intuizioni per completare le attività o raggiungere gli obiettivi. Un gruppo consiste di due o più persone con obiettivi comuni e interessi condivisi. Può essere creato da un'organizzazione o dalle persone all'interno dell'organizzazione. I membri del gruppo interagiscono tra loro e sono interdipendenti. Il gruppo ha successo o fallisce collettivamente. Può sciogliersi quando ha avuto successo o quando non è riuscito a raggiungere il suo scopo. O può perseguire nuovi obiettivi insieme.
Quali tipi di gruppi sono presenti nelle organizzazioni?
Esistono due tipi di gruppi nel comportamento organizzativo:
Gruppi formali
La tua azienda può formare gruppi di dipendenti per concentrarsi su particolari problemi o opportunità. Questi gruppi formali possono assumere la forma di:
- Gruppi di comandi che segnalano a un manager.
- Gruppi di attività che possono essere incaricati di uno scopo definito come lo sviluppo di un prodotto o l'istituzione di nuove politiche sul posto di lavoro.
- Gruppi funzionali che hanno responsabilità in corso per dipartimenti come contabilità o marketing.
Gruppi informali
Gli individui possono formare gruppi indipendentemente dall'organizzazione e questi gruppi possono assumere la forma di:
- Gruppi di interesse formati attorno agli hobby.
- Gruppi di amici che possono verificarsi quando i dipendenti condividono più interessi o valori.
- Gruppi di riferimento creati quando i membri si offrono volontari per rispettare determinati standard come in termini di comportamento etico.
In che modo i gruppi influenzano il comportamento organizzativo?
I gruppi possono far avanzare la tua attività o trattenerla. Ad esempio, se il gruppo che comprende tutti i dipendenti segue tutte le regole e soddisfa tutti i tuoi standard di rendimento, il tuo successo è praticamente assicurato. Ma se i gruppi di dipendenti resistono alla direzione o fanno lavori scadenti, allora la tua azienda potrebbe avere difficoltà.
Incoraggiare prestazioni ottimali mentre si corregge il lavoro di qualità inferiore di solito può aiutare a migliorare la vostra azienda. I dipendenti spesso amano provare un senso di appartenenza, ma apprezzano anche la loro indipendenza. La corretta gestione dei gruppi può aiutarti a ottimizzare le prestazioni dei dipendenti. Fattori come dimensioni, risorse e dinamiche del gruppo possono influenzare le prestazioni dei gruppi, che a loro volta influenzano il comportamento organizzativo.
Quali sono le caratteristiche di un gruppo nel comportamento organizzativo?
Scopo
Che si tratti della compagnia nel suo complesso o di un gruppo in particolare, i gruppi hanno uno scopo e una missione condivisi. Puoi anche definire obiettivi e obiettivi specifici attorno alla missione e allo scopo. Quindi i tuoi gruppi possono suddividere il lavoro in compiti che possono completare insieme o attraverso i loro membri come individui. I membri condividono un impegno per soddisfare lo scopo del gruppo e applicare le loro varie competenze nel raggiungimento dei suoi obiettivi.
ruoli
Ogni membro del gruppo ha un ruolo. La loro capacità e volontà di adempiere alle responsabilità di quel ruolo influenza il successo del gruppo. I ruoli possono essere assegnati formalmente o informalmente. I membri possono avere più ruoli contemporaneamente.
I ruoli orientati alle attività sono associati al modo in cui i membri lavorano per il gruppo. Gli esempi includono chiarificatore, cercatore di informazioni o fornitore, informatore, iniziatore, verificatore di realtà e riassuntore.
I ruoli orientati alla relazione si applicano al modo in cui i membri interagiscono tra loro. Gli esempi includono compromettitore, tester di consenso, incoraggiamento, gatekeeper e harmonizer.
I ruoli orientati all'individuo riguardano il modo in cui un membro si comporta. Tali ruoli includono aggressore, evitamento, bloccante, cavaliere e dominatore.
norme
Le norme regolano il modo in cui i membri del gruppo si comportano. Ci possono essere regole scritte come per la partecipazione o solo aspettative conosciute come per la puntualità. Allineare le norme con gli obiettivi della tua azienda può migliorare l'efficacia organizzativa. Le norme possono cambiare mentre il gruppo si evolve.
Le norme cardine sono richieste per l'appartenenza mentre le norme periferiche sono richieste. La misura in cui un membro accetta le norme del gruppo si chiama adeguamento individuale. I membri si conformano accettando sia le norme cardine che quelle periferiche. Se rifiutano entrambi i tipi di norme, sono considerati in aperta rivoluzione. Un membro è considerato espressione di individualismo creativo se accetta solo le norme cardine ma non le periferiche. L'accettazione delle norme periferiche, ma non le norme fondamentali, è considerata una ribellione sovversiva. Il gruppo può esercitare pressione per rendere conformi i membri non conformi.
coesione
La coesione descrive la volontà dei membri di rimanere con il gruppo. Maggiore è la coesione del gruppo, maggiore è il coinvolgimento dei suoi membri nell'appartenenza. I gruppi coesivi tendono ad avere leader carismatici e sostenere la crescita di ogni membro. Hanno anche obiettivi che sono allineati con gli obiettivi dei membri.
Gruppi con un'elevata coesione possono perseverare attraverso i conflitti che farebbero affondare le squadre i cui membri sono meno impegnati. Generalmente la coesione aumenta col passare del tempo mentre i membri sviluppano relazioni più forti basate su esperienze condivise. I dipendenti che sono in gruppi coesi sono spesso più soddisfatti e impegnati rispetto alle controparti che non lo sono.
Compiti
Le attività assegnate a un gruppo possono influire sulla produttività e sulla soddisfazione dei suoi membri.
Tipo di attività
Le attività possono essere classificate per attività. Le attività di produzione richiedono che un gruppo produca un risultato, ad esempio idee, mentre le attività di discussione lo richiedono per valutare i problemi. Le attività di risoluzione dei problemi richiedono che un gruppo fornisca indicazioni per la risoluzione di un problema.
Esecuzione dei requisiti
I membri del gruppo completano i compiti disgiuntivi attraverso i loro sforzi individuali, mentre il completamento dei compiti congiuntivi dipende dal loro lavoro combinato. Le attività additive misurano la produttività combinando gli output di ciascun membro del gruppo.
Stato
Lo status è anche una delle caratteristiche di un gruppo. Valuta il valore e il rispetto accordati a un individuo dai suoi membri. Lo stato di un membro può derivare dalla sua posizione all'interno del gruppo e dalla sua posizione all'interno dell'organizzazione. Ad esempio, un manager percepirà uno status superiore rispetto a uno dei suoi dipendenti.
Un gruppo di solito è più efficace se i suoi membri con lo status più alto contribuiscono di più, dando così l'esempio. Ma l'efficacia di un gruppo potrebbe diminuire se i membri con lo status più elevato non contribuiscono quanto potrebbero o dovrebbero.
Struttura
I gruppi hanno dei leader, che siano nominati o meno. Quando metti qualcuno a capo di un gruppo, i suoi membri possono o meno seguirli in base alla loro leadership. Cerca i leader che i membri rispetteranno, vedranno come capaci e lavoreranno per la lealtà.
Un gruppo ha anche sistemi e processi, come per la comunicazione. Ad esempio, potresti avere liste di distribuzione per e-mail tra i membri del gruppo. I membri richiedono anche risorse, come tempo e denaro per raggiungere il loro scopo. Inoltre dovrebbero avere tutte le abilità necessarie collettivamente. Puoi aumentare l'efficacia di un gruppo dandogli più risorse e aiutandolo a ottenere il massimo da ciò che ottengono.
Qual è la dinamica di gruppo?
Le dinamiche di gruppo affrontano i comportamenti e le attitudini dei gruppi, esaminando aspetti come il modo in cui sono formati, strutturati e operativi. Lo studio delle dinamiche di gruppo può aiutarti a capire quali sono le influenze su come i gruppi si comportano e a scoprire come i membri interagiscono.
I gruppi ad alto rendimento condividono caratteristiche come la volontà di connettersi gli uni agli altri senza passare per il team leader e condurre tutte le conversazioni all'interno del team. Anche i membri sono stimolati attraverso la comunicazione faccia a faccia e parlano alternativamente e ascoltano allo stesso modo. Altri esempi positivi di dinamiche di gruppo nel comportamento organizzativo includono il conforto tra i suoi membri, la condivisione sincera di opinioni e sentimenti e il processo decisionale per consenso.
