L'audizione "Non è il mio lavoro", da parte degli impiegati, delude e frustra ogni leader. Avere dipendenti responsabili è un obiettivo per tutti i manager, ma è sempre difficile da raggiungere. La formazione può avere un impatto drammatico sulla responsabilità dei dipendenti e un programma ben progettato è la chiave del successo. Imparare come impostare le aspettative e misurare il successo e fornire ai dipendenti una comunicazione frequente sono elementi essenziali per una formazione eccellente.
misurazione
Uno dei più grandi esempi di misurazione delle prestazioni si riscontra negli sport. Le attività di formazione che utilizzano lo sport come mezzo di misurazione dimostrano questo punto. Svolgere un'attività senza tenere il punteggio. Bowling e golf possono dimostrarlo, dato che la maggior parte dei dipendenti sarà in grado di competere. Siate certi di avere osservatori che discutono di ciò che vedono. Molti partecipanti cercheranno di mantenere il punteggio e creare vincitori e vinti. Discutere l'importanza di mantenere il punteggio nel business e come motiva i dipendenti.
aspettative
Un'attività focalizzata sulle aspettative è "Broken Shapes". Taglia un semplice pezzo di cartone o materiale simile in numerose forme di tutte le dimensioni. Ripeti questo passaggio per creare tre o quattro set diversi. Dividi i partecipanti in gruppi e distribuisci semplicemente i pezzi al gruppo. Non dirgli cosa fare. Osservare come si comportano i gruppi, e dopo 10 minuti, riconvocare i gruppi per la discussione. La maggior parte dei gruppi segnalerà la frustrazione. Riesaminare come le aspettative avrebbero potuto rendere questa attività più efficace. Ripeti l'attività, ma spiega cosa deve creare il gruppo. Ogni gruppo raggiungerà il successo.
Attività di comunicazione
Dividere i partecipanti in gruppi di due. Chiedi ai partecipanti di preparare una dichiarazione su qualcosa che è importante per loro. Questa affermazione dovrebbe essere lunga circa un paragrafo. Chiedi a un partecipante di leggere la sua dichiarazione al suo partner, che poi deve ripetere i punti principali per la sua soddisfazione. Il secondo partecipante non può leggere la sua dichiarazione fino a quando il primo allievo non è d'accordo che ha ripetuto il suo correttamente. Questa attività dimostra quanto sia difficile comunicare in modo efficace.
Garantire il lavoro delle tue attività
Ci vuole sforzo per rendere le attività di formazione per la responsabilità dei dipendenti un successo. Assicurarsi che ogni partecipante al programma crei un piano d'azione alla fine dell'allenamento. Questo piano deve comprendere come applicare ciò che ha appreso una volta che ritorna al suo lavoro. I supervisori devono incontrarsi settimanalmente con ciascun partecipante per discutere i progressi nel piano d'azione. Alla fine del mese, esamina i progressi su tutti i piani d'azione e apporta le modifiche necessarie. Continuare incontri mensili fino a quando tutti gli obiettivi sono stati raggiunti.
