Elaborazione pre-consegna
I clienti che spediscono pacchi a destinatari internazionali devono confermare di poter tenere traccia dei loro pacchi durante la consegna. Il servizio postale degli Stati Uniti (USPS) addebita una piccola commissione per il tracciamento dei pacchi mentre UPS, FedEx e DHL includono il monitoraggio del costo della spedizione. Ogni consumatore dovrebbe considerare l'assicurazione e il tracciamento dei pacchi per i pacchetti internazionali a causa della maggiore probabilità di danni durante il trasporto. Una volta che un pacchetto è stato autorizzato per il tracciamento, un impiegato applica un adesivo al pacco che presenta un codice a barre univoco. Questo codice a barre viene scansionato ad ogni fermata durante la consegna per fornire informazioni in tempo reale ai consumatori interessati.
Monitoraggio in-transito
La lingua utilizzata per le varie fermate durante la spedizione internazionale varia da un corriere all'altro. Dopo che un servizio di consegna ha elaborato un pacco, un camion di consegna porta il pacco a un ufficio di distribuzione regionale. Questa struttura di distribuzione ordina le consegne nazionali e internazionali in gruppi comuni per ridurre il numero di viaggi necessari per completare gli ordini giornalieri di pacchi.I pacchetti internazionali sono trasportati in aereo verso gli impianti di distribuzione in Asia, Europa e altri punti prima della consegna ai loro destinatari. Consegna camion, treni e auto in paesi stranieri possono essere bloccati a causa di problemi stradali, condizioni meteorologiche e problemi tecnici. I clienti possono monitorare lo stato di avanzamento dei loro pacchetti ogni ora del giorno inserendo il codice di tracciamento nello strumento di monitoraggio online del servizio pacchi. Dopo che il codice è stato inserito, i mittenti vedranno un account stop-by-stop di consegna internazionale fino a quando il destinatario non avrà firmato per il pacchetto.
Conferma di consegna
Un pacchetto internazionale termina il suo circuito una volta che un destinatario consegna una firma dal destinatario. I servizi di consegna utilizzano scanner palmari per leggere il codice a barre del tracking e processare la firma su un server centrale. Una volta che la firma è stata confermata, l'elenco di monitoraggio online viene aggiornato in modo che il mittente sappia chi ha ricevuto la ricevuta del pacco. UPS, FedEx e DHL offrono l'e-mail di conferma della consegna ai propri clienti non appena il monitoraggio online è stato aggiornato. I clienti USPS possono acquistare la consegna e la conferma della firma per una piccola tassa se vogliono ricevere una nota per posta che il loro pacchetto internazionale ha raggiunto la destinazione. Se un pacco non è stato consegnato entro uno o due giorni dalla consegna prevista, i mittenti devono contattare il servizio di consegna per determinare se i problemi di trasporto o di comunicazione impediscono il corretto monitoraggio.
