Il QA è un'abbreviazione per la garanzia della qualità. L'assicurazione della qualità è caratterizzata da attività sistematiche volte a garantire che i requisiti di qualità di un servizio o di un prodotto siano soddisfatti. La parola qualità può significare cose diverse per persone diverse, ed è quindi importante sapere quali sono i requisiti di qualità per un sistema. Ad esempio, se un produttore produce bulloni lunghi 1 pollice, è possibile implementare la garanzia della qualità per garantire che i bulloni siano più lunghi di un centimetro di pollice o più corti di un pollice. A tale riguardo, se un bullone misurato in un controllo di qualità rientra in quella finestra di lunghezza, soddisfa lo standard di qualità.
Articoli di cui avrai bisogno
-
Computer
-
Software di elaborazione testi
Inizia il tuo rapporto di QA con il titolo, la data e il nome dell'autore. Il titolo dovrebbe essere descrittivo, ad esempio "Audit settimanale del controllo qualità del software" o qualcosa di simile.
Seguire con una sezione astratta. Questo è un riassunto dei contenuti del rapporto. In generale, i livelli superiori di gestione possono leggere solo l'abstract per decidere se devono leggere il resto del report. Tutti i principali risultati del rapporto dovrebbero essere elencati nella sezione astratta in un linguaggio conciso.
Includere una sezione sulle informazioni di background che seguono la sezione astratta. Descrivi i risultati storici di audit di qualità simili e qualsiasi problema di qualità passata correlato a quanto discusso nel rapporto. Includere informazioni sulle date coperte dall'audit di qualità e su quale dipartimento è stato coperto. Descrivere l'ambito generale dello scopo del report. Descrivi perché il rapporto è stato scritto e quali aspetti della qualità sono trattati nel rapporto. Se ci fosse una ragione particolare per cui il rapporto è stato richiesto, affermalo.
Scrivi una sezione con risultati successivi. In questa sezione, descrivere i risultati dell'attività di certificazione della qualità o dell'audit. Includi fatti e cifre in questa sezione, insieme a qualsiasi altro dato ottenuto. Tutti i calcoli che sono stati condotti nella funzione QA dovrebbero essere inclusi qui.
Termina il rapporto di QA con una sezione sulle conclusioni. Includere qualsiasi discussione sui risultati in questa sezione. In questa sezione si dovrebbe valutare se le procedure di assicurazione della qualità all'interno dell'organizzazione vengono seguite.
Suggerimenti
-
L'utilizzo di un linguaggio semplice e di facile comprensione aiuterà i lettori di un'organizzazione a gestire meglio la qualità di un prodotto o servizio.
avvertimento
Errori grammaticali e errori di ortografia possono sminuire la professionalità di un rapporto, portando i lettori a essere sospettosi dei risultati, anche se sono completamente accurati.
