Le imprese hanno strutture organizzative che mostrano la relazione tra i dipendenti della società e le responsabilità di detti dipendenti. La struttura organizzativa di ciascuna impresa è diversa e dipende dalle sue esigenze specifiche. È probabile che una grande azienda manifatturiera con più fabbriche abbia una struttura organizzativa diversa rispetto a un'impresa di servizi finanziari con un solo ufficio. Tuttavia, ci sono alcuni tipi fondamentali di strutture organizzative, ciascuna con i suoi vantaggi e svantaggi.
Struttura organizzativa verticale
Una struttura organizzativa verticale si basa sulla catena di reporting dal capo dell'azienda verso il basso. Stabilisce i rapporti di segnalazione tra le persone e il loro intervallo di controllo. Uno svantaggio di questo tipo di struttura è che tende ad essere burocratico e non favorisce la comunicazione tra persone a diversi livelli. Anche il processo decisionale può essere unilaterale, in quanto le opinioni dei ranghi inferiori potrebbero non essere prese in considerazione. I vantaggi includono un processo decisionale più rapido e un migliore coordinamento delle attività dell'azienda.
Struttura organizzativa orizzontale
Una struttura orizzontale è una struttura organizzativa più piatta che raggruppa le persone in base alle loro capacità o funzioni. La struttura organizzativa potrebbe raggruppare coloro che lavorano in un reparto specifico insieme, o il raggruppamento potrebbe essere basato su coloro che lavorano in un'area funzionale come la finanza o il marketing. Un vantaggio di questo tipo di gerarchia più piatta è che è più facile per i dipendenti comunicare tra loro e facilita l'apprendimento. Gli svantaggi sono che con l'aumentare della società, potrebbe esserci una mancanza di integrazione tra le diverse funzioni o reparti che portano a inefficienze.
Struttura organizzativa della matrice
Le aziende che lavorano su un progetto specifico potrebbero anche avere una struttura organizzativa a matrice che stabilisca le relazioni tra le persone che lavorano al progetto. Il tipo di matrice del sistema di gestione dei progetti consiste nel mettere insieme persone provenienti da diverse aree funzionali, come marketing e sistemi, per lavorare insieme per il periodo di tempo del progetto. Un vantaggio della struttura organizzativa della matrice è che le persone in diverse aree funzionali hanno una migliore comprensione dei loro colleghi in altre aree. Uno svantaggio è che i dipendenti sono responsabili nei confronti del team di progetto e delle aree funzionali. Questo può creare qualche conflitto.
Struttura organizzativa informale
Qualunque sia la struttura organizzativa formale di un'organizzazione, esiste una struttura organizzativa informale che si sviluppa. Questa struttura informale, nota anche come "vite aziendale", influenza il flusso di informazioni all'interno dell'azienda. Un vantaggio di tale vitigno è che i dipendenti che interagiscono al di fuori dei confini della struttura organizzativa formale spesso cooperano meglio, a vantaggio dell'organizzazione. Uno svantaggio è che voci e pettegolezzi possono diffondersi attraverso la vite.
