Un sistema di elaborazione delle transazioni è un sistema di database di computer che bilancia e controlla gli acquisti di beni e servizi all'interno di una rete aziendale. Un esempio comune è il negozio online di un'azienda. Il sistema di elaborazione delle transazioni coordina il deposito e la distribuzione dell'articolo, la transazione di credito e bancaria dal conto di pagamento del consumatore e la gestione aziendale di inventario, vendite, profitti e buste paga. Questo sistema complesso ha molti vantaggi e svantaggi.
Operazioni di movimentazione
In qualche modo, il vantaggio principale di un sistema di elaborazione delle transazioni può anche essere uno svantaggio: la gestione di diverse migliaia di operazioni contemporaneamente. Il sistema di elaborazione delle transazioni deve simultaneamente coordinare migliaia, anche milioni, di acquisti, conti bancari dei consumatori di debito, contenere le informazioni bancarie private e gli indirizzi di ciascuna persona e spedire o elaborare l'ordine al consumatore. Questo sistema è utile per qualsiasi azienda che voglia rendere la vendita di beni e servizi più facile per i consumatori. Tuttavia, questo complesso sistema può essere difficile da gestire se l'azienda non è abbastanza grande da utilizzare un sistema di elaborazione delle transazioni.
Sicurezza e problemi hardware
I sistemi di elaborazione delle transazioni sono una combinazione di software e hardware utilizzati per gestire immense quantità di dati aziendali e di consumo. Per questo motivo, in questo sistema possono verificarsi violazioni della sicurezza virale, soprattutto perché le informazioni private dei consumatori sono contenute nel database. Inoltre, qualsiasi malfunzionamento dell'hardware, come un'interruzione elettrica, potrebbe danneggiare un sistema ben integrato che serve milioni di consumatori. Se un'azienda ha le risorse, l'azienda può investire in sicurezza informatica di alta qualità per garantire la protezione dei consumatori e disporre di hardware per il backup di dati o generatori per l'elettricità.
Accesso ai mercati non sfruttati
Un sistema di elaborazione delle transazioni rende più facile per i consumatori di tutto il mondo utilizzare i servizi di un'azienda attraverso un semplice sistema online. I sistemi di elaborazione delle transazioni consentono alle persone di tutto il mondo di accedere a un'attività commerciale e acquistare beni e servizi di tale azienda. In un mercato globalizzato, il potenziale di crescita aumenta quando il sistema di elaborazione viene implementato correttamente.
Troppo consolidamento
Investire in un sistema di elaborazione delle transazioni richiede molto da un'azienda. Richiede personale tecnico per mantenerlo 24 ore al giorno, sette giorni alla settimana. L'azienda avrà anche bisogno di un'integrazione impeccabile con altri dipartimenti, come la spedizione, l'elaborazione delle buste paga, la contabilità e l'inventario. L'azienda dovrà creare nuovi dipartimenti, che possono includere spedizioni internazionali o un dipartimento di tecnologia dell'informazione. Tutte queste variabili potrebbero creare timori in merito a un eccessivo consolidamento e cambiamento. Alcune aziende sono incapaci di essere l'unico fornitore di ogni servizio per i consumatori.
