Quando le aziende scrivono lettere, è importante tenere a mente diversi punti chiave. Le lettere commerciali contengono spesso 8 C: chiarezza, concisione, considerazione, cortesia, concretezza, allegria, correttezza e carattere.
Chiarezza
Il primo elemento di tutte le lettere commerciali è che dovrebbero essere chiari. Questo include lo scopo della lettera e delle parole usate all'interno del testo. Indica chiaramente il tuo punto vicino all'inizio per consentire al lettore una chiara comprensione dello scopo della lettera.
conciseness
Evita di usare parole extra in una lettera commerciale. L'elemento di concisione si riferisce all'affermazione di un'idea nel minor numero possibile di parole. Non aggiungere informazioni superflue o parole extra per riempire lo spazio. Basta indicare le informazioni importanti e pertinenti e lasciarle.
Considerazione
Una lettera d'affari dovrebbe anche essere premurosa. Questo elemento è importante perché devi pensare al lettore, ai suoi sentimenti e al suo punto di vista. Fai la lettera su di lui e non su di te.
Cortesia
Le lettere commerciali dovrebbero mostrare rispetto per il lettore e dovrebbero dimostrare il rispetto personale dello scrittore per il lettore e la compagnia per cui lavora.
Concretezza
La concretezza si riferisce all'uso di parole vivide all'interno della lettera che attira i sensi del lettore. Se una lettera di affari è noiosa, il lettore può sfogliare, perdere punti importanti.
Allegria
Quando scrivi una lettera commerciale, dimostra un atteggiamento positivo che esprime gioia e allegria.
Correttezza
Una lettera commerciale deve sempre essere accurata. Ciò significa che ogni parola contenuta nel documento contiene fatti e cifre precisi. Questo include la correzione di bozze della lettera per controllare errori di grammatica e di ortografia.
Personaggio
Ogni lettera commerciale dovrebbe mostrare un po 'di unicità dallo scrittore. Questo dà carattere alla lettera e potrebbe renderlo più interessante.
