Microsoft Corp. ha pubblicato i suoi lunghi "Standards of Business Conduct" nel maggio 2003 e ha rilasciato un aggiornamento ad aprile 2009. L'amministratore delegato Steve Ballmer ha scritto in una lettera aperta ai dipendenti che sono stati elaborati gli standard "per aiutarti a fare affari buoni e informati decisioni e agire con integrità ".
Valori
Il Codice di Microsoft delinea sei valori per guidare la condotta dei dipendenti: integrità e onestà; passione per clienti, partner e tecnologia; essere "aperti e rispettosi con gli altri e dedicati a migliorarli"; una "volontà di affrontare grandi sfide e vederle attraverso"; essere "autocritico, interrogativo e impegnato per l'eccellenza personale e il miglioramento personale"; e infine, essere "responsabile degli impegni, dei risultati e della qualità nei confronti di clienti, azionisti, partner e dipendenti".
Responsabile della conformità
Il consulente legale di Microsoft, Brad Smith, funge anche da chief compliance officer della compagnia. È responsabile dell'applicazione del Codice Etico.
Segnalazione
Microsoft ha creato una linea di condotta aziendale per consentire ai dipendenti e al pubblico di segnalare eventuali violazioni dell'etica. La linea di condotta aziendale può essere raggiunta a 877-320-MSFT (6738). Microsoft consente inoltre il contatto diretto con il suo ufficio di conformità legale.
Condotta dei partner
Microsoft ha rilasciato un codice di condotta separato per la sua Associazione internazionale dei partner certificati Microsoft (IAMCP). Il codice impegna i partner Microsoft a proteggere la proprietà intellettuale di Microsoft, con responsabilità sociale nei confronti del pubblico, nonché competenza, condotta personale ed esperienza nel rappresentare Microsoft in tutto il mondo.
Sentimento dei consumatori
Qualunque sia la critica dell'etica di Microsoft e dei suoi precedenti problemi legali (come le cause antitrust in Europa), un'indagine condotta dal Boston College Center for Corporate Citizenship nel 2009 ha indicato Microsoft come la seconda società più ammirata dai consumatori statunitensi. La Walt Disney Co. è stata la prima e Google la terza. La responsabilità sociale è solo uno degli elementi del Codice di condotta di Microsoft.
