Tenersi in contatto con i clienti su una base coerente è una chiave per mantenere i clienti attuali e portarne di nuovi. Esistono numerose aziende che forniscono alle aziende un modo per contattare i clienti regolarmente tramite posta ordinaria, e-mail o social media. Una di queste società, Constant Contact, offre servizi di marketing online per le aziende per rimanere in contatto con i clienti.
Cosa fanno
Constant Contact fornisce strumenti di marketing come newsletter e campagne di gocciolamento via e-mail, una serie di e-mail informative inviate a intervalli distanziati come ogni settimana o ogni mese. Aiutano le aziende a impostare offerte e promozioni per annunciare nuovi prodotti o promuovere quelli attuali e sviluppare strumenti di feedback e sondaggi in modo che le aziende possano avere un'idea di come stanno facendo. Constant Contact offre inoltre alle aziende gli strumenti per creare eventi e registrazioni online. Inoltre, Constant Contact collabora con una serie di altri professionisti del marketing, come costruttori di siti Web, esperti di social media e servizi di generazione di lead, per fornire ai propri clienti l'accesso ad altri servizi.
Come lo fanno
Constant Contact si avvale di professionisti del marketing che danno il minimo o l'aiuto di cui un'azienda ha bisogno per impostare le proprie campagne di marketing. Le aziende possono utilizzare modelli già creati o crearne di propri. Per i clienti che hanno bisogno di ulteriore aiuto con le loro campagne di marketing, Constant Contact offre un personal coach di marketing per aiutarli a seguire il processo e tutti i servizi offerti da Constant Contact.
