L'idea di robot come elementi importanti nel mondo degli affari può evocare una visione fantascientifica del futuro. Ma il fatto è che molte aziende di una vasta gamma di settori si affidano a robot per eseguire compiti di base che sono troppo pericolosi, laboriosi o lunghi per gli umani.
Produzione industriale
Uno dei compiti più comuni che i robot eseguono per le aziende è l'assemblaggio del prodotto in uno spazio industriale. I robot di produzione gestiscono operazioni come saldatura, smistamento, assemblaggio e operazioni pick-and-place con maggiore velocità ed efficienza di quanto i lavoratori umani potrebbero mai sperare di ottenere. L'elevato rapporto resistenza / peso dei motori elettrici rende i robot industriali un'opzione affidabile per le attività che richiedono forza, agilità e coerenza. I robot industriali riducono anche il rischio di incidenti sul lavoro e garantiscono un maggiore controllo sulla qualità del prodotto. Sono anche in grado di lavorare in ambienti troppo estremi o malsani per gli umani.
Marketing
Un'altra area in cui le aziende usano i robot è nel loro marketing per i consumatori. Le aziende tecnologiche producono robot per dimostrare nuovi dispositivi o invenzioni e per creare un senso di innovazione e progresso. I robot fanno parte delle esposizioni interattive alle fiere commerciali in cui sono in concorrenza con strumenti di marketing più tradizionali per l'attenzione dei partecipanti.
Telecomunicazioni
Ogni azienda ha bisogno di una qualche forma di infrastruttura di telecomunicazioni per comunicare con fornitori e clienti. I robot possono semplificare il call center di un'azienda e gestire il traffico telefonico o Internet in ingresso per mantenere i canali di comunicazione aperti e senza intoppi. I robot di chiamata automatici effettuano chiamate preregistrate, inclusi promemoria di appuntamenti e sondaggi sulla soddisfazione dei clienti. Allo stesso modo, un call center automatizzato utilizza un'interfaccia programmabile per salutare i chiamanti e indirizzarli alle informazioni o al dipartimento appropriati.
Inventario
I robot eseguono anche attività di inventario per aziende con grandi magazzini o strutture di smistamento. I robot di inventario sono essenzialmente veicoli senza conducente che possono navigare in un magazzino e selezionare pezzi specifici di merci, portandoli ai dipendenti che inseriscono le richieste di prodotti in un sistema automatizzato. I robot di inventario risparmiano tempo e riducono anche la probabilità di errori umani che possono causare incongruenze nel tracciamento dell'inventario.
Divertimento
Un'ultima classe di robot utilizzati negli affari sono quelli che intrattengono il pubblico. Robot e display robotici appaiono nei negozi, nelle attrazioni dei parchi a tema e nei programmi televisivi e cinematografici. Alcuni di questi robot sono abilmente creati per assomigliare a persone reali, mentre altri rappresentano creature fantastiche o robot meccanici di un mondo immaginario. I personaggi dei robot popolano le narrative di fantascienza mentre i robot degli effetti speciali sopportano condizioni pericolose che non sarebbero sicure per gli attori umani o animali.
