I datori di lavoro possono utilizzare una varietà di test per selezionare i candidati. I test variano da attitudini, personalità e test medici a crediti e controlli dei precedenti penali. Secondo la Commissione per le pari opportunità di lavoro degli Stati Uniti, i datori di lavoro dovrebbero compiere uno sforzo in buona fede per prendere in considerazione le questioni etiche connesse alla creazione, alla gestione e all'interpretazione dei test di occupazione.
Validità
I membri della Società per la Psicologia Industriale e Organizzativa affermano che la validità è un fattore importante nella creazione di test di occupazione. Un test è valido se il suo contenuto si riferisce direttamente alla capacità di eseguire il lavoro in questione. Jeffrey Norris dell'Equal Employment Advisory Council osserva che i datori di lavoro dovrebbero rivedere regolarmente i test di occupazione per assicurarsi che riflettano le attuali esigenze lavorative.
Amministrazione
Secondo le migliori pratiche della Commissione per le pari opportunità di lavoro, le procedure e le condizioni in cui viene fornito un test devono essere coerenti. Ad esempio, gli amministratori dei test dovrebbero assicurarsi che i livelli di illuminazione e rumore della stanza siano gli stessi per tutti i candidati di lavoro. La Società per la Psicologia Industriale e Organizzativa afferma che gli amministratori di test dovrebbero fornire lo stesso insieme di istruzioni a ciascun candidato, ad esempio spiegando se è possibile utilizzare i calcolatori o se durante il test possono essere poste domande.
Interpretazione
Erica Klein, del sito "Chiedi al cacciatore di teste", dice che i datori di lavoro confrontano i risultati dei test di occupazione con quelli di un buon impiegato nello stesso lavoro. Ad esempio, afferma Klein, se un lavoro di servizio al cliente richiede capacità comunicative e attenzione ai dettagli, i candidati che hanno punteggi più vicini a quelli di un buon membro dello staff del servizio clienti saranno probabilmente assunti. In altre parole, le note di Society for Industrial and Organizational Psychology, i punteggi dei test non possono essere interpretati senza identificare un intervallo di punteggi, da buono a scarso, in base ai punteggi del gruppo target.
