Il marketing dell'assistenza sanitaria può evocare immagini di tazze da caffè, penne e sfere di tensione con impresso loghi medici. Anche se offrire premi come questo può aiutare con la consapevolezza del nome, un approccio di vendita morbida - sottile o a bassa pressione - è spesso il metodo di marketing più efficace nel settore sanitario. Di seguito sono riportate alcune strategie di marketing dell'assistenza sanitaria basate sulla vendita soft e sulla creazione di relazioni.
Migliora l'esperienza del paziente
Un pediatra mostra un acquario di acqua salata grande come una parete, pieno di vita marina colorata per i suoi giovani pazienti da esplorare nella hall, e le sue stanze per gli esami sono decorate con murales colorati e pop-out a muro in 3-D. I pazienti di un ortodontista sono ipnotizzati dal treno elettrico che corre lungo il perimetro del soffitto mentre si schiudono con le bocche aperte. Le nuove mamme vengono curate con pantofole morbide e prodotti termali dopo il parto nel centro femminile dell'ospedale. Questi esempi di esperienze a valore aggiunto creano pubblicità positiva e pubblicità passaparola gratuita.
Costruire la buona volontà della comunità
Offrire volontariamente il tuo tempo agli eventi della comunità e alle fiere sulla salute, o parlare con gruppi o scuole di mamme per aumentare la tua visibilità. Potresti ricevere segnalazioni da persone che ti vedono una lezione, ricevere screening sulla salute o da altri professionisti che partecipano all'evento.
Sviluppa relazioni con i media
Invia comunicati stampa degni di nota legandosi agli eventi in corso per ottenere una copertura stampa positiva. Legare gli avvenimenti nella tua attività alle festività nazionali. Ad esempio, la settimana nazionale del sorriso viene celebrata la seconda settimana di agosto; La Giornata mondiale per l'osteoporosi è il 20 ottobre; American Heart Month è durante febbraio. Crea eventi, concorsi d'arte e attività di benessere che costruiscono la buona volontà e raccolgono notizie positive e opportunità fotografiche. Puoi anche offrire la tua esperienza medica per commentare gli eventi in corso e diventare una fonte per la stampa.
Coltiva le relazioni professionali
Implementare un programma di riferimento con altri professionisti. Questo è il modo in cui gli specialisti costruiscono le loro attività. Impressioni di impronte (penne, palline antistress, sunblock, post-it pad) con il tuo logo. Crea un regalo per le festività per mostrare il tuo apprezzamento per i referral. Ad esempio, fornisci i vasetti dei medici di riferimento della tua "salsa barbecue casalinga del Dr. B" o salsa piccante o sottaceti fatti in casa o un'altra creazione unica che ti posiziona positivamente nelle loro menti.
Divertiti con i pezzi stampati
Imprinting stuffer di fatture con consigli di assistenza sanitaria, curiosità o promemoria per lo screening ("una colonscopia annuale se hai più di 50 anni"). I dermatologi possono inviare i biglietti d'auguri del paziente con un promemoria sul fatto che "un controllo annuale della pelle non mostrerà la tua età". I biglietti d'auguri dei dentisti possono informare i pazienti che "i brillantanti dei denti ti aiuteranno a rimanere giovane".
