Gli effetti della struttura organizzativa sul comportamento derivano da diverse fonti di differenza. Il modo in cui sono strutturate le relazioni di reporting definisce chi prende le decisioni. Come sono pianificati i processi del flusso di lavoro, influiscono su chi è coinvolto e chi è responsabile del prodotto o del servizio finale. Poiché i premi dei dipendenti, come le promozioni e gli aumenti di retribuzione, possono essere legati alle prestazioni, la struttura organizzativa è realisticamente il fattore di controllo.
Decisioni elevate; Basso morale
Se la struttura organizzativa è progettata per consentire ai senior manager di prendere le decisioni, il credito per le soluzioni e il creativo problem-solving rimane ai vertici. I dipendenti che stanno effettivamente svolgendo il lavoro possono ritenere che questa struttura di segnalazione sia ingiusta. La mancanza di riconoscimento a livello dei dipendenti potrebbe portare a un basso morale e alla mancanza di motivazione creativa.
Politiche rigide; Prestazioni rilassanti
Strutture organizzative che hanno politiche rigide possono comportare prestazioni lassiste. I dipendenti vogliono sapere che sono fidati e apprezzati. Se le politiche sono troppo rigide, potrebbe inviare un messaggio negativo di sfiducia e sospetto. In cambio, i dipendenti possono perdere la loro qualità del lavoro e adottare problemi di frequenza e di ritardo.
Trattamento ingiusto; Diminuzione della lealtà
Quando il trattamento ingiusto viene percepito dai dipendenti, potrebbe verificarsi una diminuzione della lealtà. Inoltre, l'atto di essere individuato per cose che gli altri non sono tenuti a fare può portare a una minore autostima. I dipendenti possono iniziare a preoccuparsi meno del loro lavoro e dimostrare un atteggiamento negativo. Alcune situazioni sleali potrebbero portare all'autodistruzione o a problemi legali.