La comunicazione di marketing integrata (IMC) è la filosofia secondo cui ogni elemento di una campagna di marketing deve integrarsi perfettamente con ogni altro elemento e che tutti i messaggi verbali e non verbali che un'azienda invia al mercato devono essere coerenti. Dalla pubblicità, alle promozioni, ai prezzi e alle pubbliche relazioni, ogni elemento deve inviare lo stesso messaggio ai consumatori, sviluppando un'immagine di marca unica per la tua azienda e i tuoi prodotti.
Sviluppo del prodotto
Un impegno per IMC inizia nella fase di sviluppo del prodotto. Progetta i tuoi prodotti per adattarli all'immagine che hai concepito per loro e tutto ciò che dovrai fare è essere onesti nelle comunicazioni di marketing per inviare un messaggio coerente. Se si prevede di concentrarsi sulla leadership dei costi nelle proprie campagne di marketing, ad esempio, progettare i propri prodotti per utilizzare componenti riutilizzabili a basso costo e cercare di ridurre la quantità di materiali utilizzati per ciascuna unità.
Pubblicità
Crea pubblicità per essere fedele ai tuoi prodotti. Se i tuoi prodotti non sono all'altezza delle rivendicazioni che desideri farne, puoi tornare al tavolo di sviluppo del prodotto o cambiare i tuoi messaggi di marketing. Non scoraggiare i tuoi clienti quando i prodotti non sono all'altezza della pubblicità.
promozioni
Assicurati che le tue promozioni di vendita siano in linea con l'immagine della tua azienda, dei tuoi prodotti o marchi. Non offrire tagliandi per prodotti sviluppati secondo standard di alta qualità con pubblicità incentrate sul lusso, ad esempio, ma assicurati di offrire sempre coupon per le marche di valore-shopper.
Prezzi e imballaggio
Può essere facile presumere che i prezzi e l'imballaggio non abbiano nulla a che fare con la comunicazione, ma questi elementi cruciali trasmettono ai consumatori una ricchezza di informazioni subconsce e non verbali. Ad esempio, se si attribuiscono prezzi troppo bassi ai marchi di valore, è possibile che si corrano il rischio che i clienti assumano che la qualità sia inferiore a quella reale. Se usi troppo imballaggi non biodegradabili per marchi eco-compatibili, come altro esempio, le tue azioni potrebbero contraddire le tue parole.
Altre funzioni aziendali
La funzione di marketing non è l'unica componente di un'azienda che invia messaggi al pubblico. Un impegno per IMC richiede che tu mantenga tutte le altre funzioni aziendali in linea con i tuoi messaggi di marketing. Se esibisci con orgoglio il fatto che la tua azienda sponsorizza organizzazioni per i diritti umani su imballaggi e pubblicità, ad esempio, devi impegnarti a pratiche di equità delle risorse umane ea requisiti rigorosi in materia di diritti umani per i fornitori stranieri. Tutto quello che fai, dalla contabilità, alle risorse umane alle spese di investimento, deve inviare lo stesso messaggio sulla tua azienda e sui tuoi marchi come le tue strategie di marketing.
