Sia le lettere commerciali che i rapporti hanno ruoli vitali ma distintivi nella comunicazione aziendale. Le lettere commerciali, ad esempio, possono confermare un accordo o rifiutare una richiesta, mentre un rapporto commerciale può registrare qualsiasi cosa, da un viaggio di lavoro a una riunione aziendale.
Funzione
Le lettere commerciali comunicano spesso notizie positive o negative e altre questioni di business a un pubblico esterno a un'azienda o un'organizzazione, mentre i report aziendali di solito forniscono informazioni dettagliate dettagliate a una varietà di pubblico.
tipi
I principali tipi di lettere commerciali comprendono lettere di riconoscimento, rettifica, raccolta, reclamo, richiesta, rifiuto e vendita. Principali relazioni commerciali sono rapporti di avanzamento e attività, rapporti di fattibilità, rapporti investigativi e rapporti sugli incidenti.
Elementi
Le lettere commerciali hanno sette elementi primari, come il saluto e la chiusura, oltre a molte altre funzionalità. Elementi comuni per i report aziendali includono il frontespizio, il sommario, l'abstract, le appendici e la bibliografia.
formati
Sia le lettere commerciali che i report di solito seguono formati altamente strutturati. Le lettere commerciali sono raramente più lunghe di una o due pagine, mentre le relazioni commerciali possono variare da poche pagine a poche centinaia.
considerazioni
Le lettere commerciali e le relazioni aziendali efficaci sono quelle che comunicano in modo chiaro e persuasivo lo scopo dello scrittore, nonché aderiscono agli standard accettati per quel mezzo di comunicazione commerciale.
