Scrivere un messaggio per l'angolo presidenziale della pubblicazione di un'organizzazione sembra ingannevolmente facile. È un'eccellente opportunità per il presidente CEO di guadagnare punti con i dipendenti, che sia lui stesso a scrivere o uno specialista della comunicazione a scrivere per lui. Attraverso questa rubrica settimanale o mensile, il presidente dovrebbe affinare la sua immagine come persona ragionevole che è un leader saggio ed efficace, un buon decisore e un risolutore di problemi altamente qualificato che è in cima a quello che sta succedendo nella società e nel settore. Scrivere una tale rubrica è pieno di insidie e chiunque stia scrivendo il pezzo deve stare attento a evitarli.
Non parlare con i dipendenti. Mentre il messaggio del leader dovrebbe di volta in volta trasmettere la preoccupazione del presidente o dell'amministratore delegato per il benessere dei membri dell'équipe gerarchica dell'organizzazione, l'amministratore delegato non dovrebbe presentarsi come condiscendente, condiscendente o affettuoso.
Astenersi dalla predicazione. Ci sono strumenti motivazionali migliori per un presidente che non predicare o consegnare discorsi degli spogliatoi.
Consegnare la verità Un CEO può fare più male che bene in questo tipo di messaggio dipingendo un quadro roseo della situazione dell'azienda in generale, o di qualche aspetto particolare delle prestazioni della compagnia, quando i dipendenti sanno molto bene che la situazione è triste e che il presidente sta zampillando è stupido. Una simile perdita di fiducia è difficile da superare.
Scegli l'argomento di ciascun messaggio con molta attenzione. Volete un argomento che non sia noioso, che potrebbe ispirare i dipendenti a fare un buon lavoro, che non rivela troppo la strategia della vostra organizzazione nei confronti dei concorrenti e fornisce informazioni nuove e interessanti ai dipendenti. Tali argomenti potrebbero includere le tendenze del settore, i piani per un nuovo edificio e i vantaggi e le amenità che fornirà, o lode per i dipendenti che hanno svolto un lavoro eccezionale.
Ma fai attenzione a quell'ultimo elemento. Se fai la lode su cinque impiegati e nove dipendenti meritavano questo elogio, probabilmente hai alienato quattro dipendenti. Meglio fare lodi generali nella maggior parte dei casi.
Suggerimenti
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Un amministratore delegato non dovrebbe limitare la comunicazione con i dipendenti a una colonna in una pubblicazione interna bimestrale. L'esperto di gestione Rodney Gray consiglia ai presidenti di compagnia di uscire tra i dipendenti una volta ogni tanto per una comunicazione bidirezionale significativa.
