Una delle parti più importanti e impegnative del lavoro di un dirigente è la valutazione e la determinazione della strategia aziendale. Il processo può essere intenso e spesso richiede l'esperienza di esperti in materia interna e consulenti esterni. Anche nelle piccole imprese, questo processo può richiedere notevoli quantità di tempo e risorse dal proprietario. Tuttavia, se fatto bene, può essere il fattore determinante nel successo finale dell'azienda.
Analizza l'industria e i concorrenti dell'azienda. Descrivi le proprietà del settore in termini di maturità, tasso di crescita e frammentazione (se ci sono alcuni grandi attori o centinaia di piccoli concorrenti). Elenca ciascuno dei principali concorrenti e quale ruolo hanno in programma nel settore; per esempio, il leader a basso costo, il marchio di aspirazioni o l'emergente startup. Descrivi i clienti disponibili nel settore, come le piccole imprese, le filiali governative, i consumatori della classe media e così via.
Valuta le capacità dell'azienda o dei suoi fondatori. Esegue un'analisi SWOT (punti di forza, punti deboli, opportunità, minacce) che elenca i punti di forza e di debolezza interni dell'organizzazione e le sue opportunità e minacce esterne. Dare priorità a un elenco dei punti di forza dell'azienda, dal più forte al più debole, e le sue debolezze in ordine di molti o meno paralizzanti.
Valutare l'attuale approccio strategico del business e quanto bene sta implementando tale approccio. Se l'azienda si è posizionata come leader a basso costo, verificare se ha raggiunto tale posizione. Alcune aziende potrebbero non aver ancora definito una strategia; in tal caso, determinare quale ruolo ha svolto nel settore e quanto sta funzionando finanziariamente rispetto ai suoi concorrenti.
Effettua un'analisi del divario tra le competenze e le opportunità dell'azienda nel mercato o nell'industria. Fai una lista di tutte le esigenze del mercato che non sono state completamente soddisfatte, come i clienti sottoserviti, gli approcci operativi che non sono stati provati o la mancanza di concorrenza in uno dei ruoli tradizionali, come il marchio aspirazionale. Quindi confronta quella lista con i punti di forza e di debolezza dell'azienda. Se l'azienda non si è comportata bene come i suoi concorrenti o non ha raggiunto i suoi obiettivi, la compagnia potrebbe cercare di competere in un'area affollata o fare affidamento su abilità in cui è debole.
