I fattori critici di successo per le risorse umane variano in base alla funzione. I benefici e gli associati di compensazione hanno un diverso insieme di fattori di successo rispetto ai responsabili della formazione. Gli specialisti del reclutamento e dell'occupazione sono giudicati in base a criteri diversi rispetto ai responsabili delle relazioni con i dipendenti. Ciò che ciascuna funzione ha in comune sono i dipendenti dell'azienda in generale. Ogni collaboratore delle risorse umane serve la popolazione dei dipendenti, rendendoli tra le persone più importanti dell'organizzazione di un'azienda.
Risarcimento e vantaggi
Un fattore critico di successo per i tuoi colleghi di indennizzo e benefit è quanto sia efficace la tua struttura salariale rispetto alla concorrenza. Se paghi la struttura, ti attraggono e tieni gli associati principali e il tuo fatturato rimane basso a causa di quella struttura. Un altro fattore critico di successo è il tuo programma di benefici. Valuta se il tuo piano sanitario ha abbastanza opzioni e opzioni per i tuoi associati, mantenendo bassi i costi per la tua azienda. L'efficacia del programma di pensionamento 401k è un'altra misura di successo per questa funzione delle risorse umane.
Allenamento e sviluppo
Il tuo dipartimento di formazione sarà misurato dal successo dei tuoi programmi di formazione e sviluppo. L'efficacia e il successo di questi programmi sono certamente fattori critici di successo per questa funzione. I fattori critici di successo includono valutazioni dei programmi di allenamento e se nuove abilità vengono utilizzate di nuovo sul lavoro. Le reazioni dei partecipanti ai programmi di formazione e la capacità del reparto formazione di produrre programmi in tempo e nel budget sono anche importanti fattori di successo per questa funzione.
Relazioni con i dipendenti
Il reparto relazioni con i dipendenti ha un fattore critico di successo nella soddisfazione dei dipendenti. Le problematiche dei dipendenti devono essere gestite in modo rapido e confidenziale. I potenziali problemi devono essere risolti prima che diventino più grandi problemi. La consulenza degli associati e un efficace piano di miglioramento delle prestazioni sono anche aree critiche di successo per i dipendenti delle relazioni con i dipendenti. Ridurre le percentuali del fatturato e la capacità di attrarre nuovi collaboratori sono anche le misure chiave per il successo delle relazioni con i dipendenti. Un efficace rapporto di lavoro con i tuoi manager di linea è anche essenziale per il successo di questa funzione delle risorse umane.
Reclutamento e assunzioni
La fidelizzazione dei dipendenti è un fattore chiave di successo per i dipendenti delle risorse umane responsabili del reclutamento e dell'assunzione. L'efficienza con cui questi associati individuano e assumono dipendenti eccezionali è una delle aree più importanti di successo sia per questa funzione che per un'azienda. Le tecniche di reclutamento devono produrre un solido nucleo di candidati qualificati e il processo di assunzione deve essere facile da capire e utilizzare. Gli errori di assunzione devono essere molto bassi e il dipendente giusto deve sempre essere assunto.
