Come addestrare un manager

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Anonim

Un manager è qualcuno con potere e privilegio all'interno di un'azienda, ma deve anche comprendere le esigenze di coloro che lavorano con lui per raggiungere un obiettivo aziendale complessivo. Una posizione manageriale è spesso considerata una delle più ambite all'interno di un'azienda, ma anche tre volte la pressione: trattare efficacemente con il proprietario di un'azienda, i suoi dipendenti e i suoi clienti. Rendere felici tutte quelle persone richiede un tipo speciale di persona. Dai al tuo manager il vantaggio di cui ha bisogno allenandola nel modo giusto.

Informare un manager su tutti gli aspetti dell'azienda, almeno brevemente. Un manager deve sapere un po 'di tutto per apparire sicuro all'interno dell'azienda. Dovrebbe conoscere la data di costituzione dell'azienda, i fondatori e il lignaggio della proprietà. Lei dovrebbe conoscere i suoi marchi, i suoi prodotti principali e l'agenda. Dovrebbe memorizzare la dichiarazione di missione dell'azienda. Un proprietario di un'azienda dovrebbe formare un'alleanza immediata e stretta con il gestore per presentare un fronte unito a dipendenti e clienti in modo che le persone arrivino ad associare il nuovo arrivato come manager.

Incoraggiare un nuovo manager a guadagnare rispetto prima di richiederlo. Mentre un livello base di rispetto dovrebbe inizialmente essere dato a tutti i dipendenti all'interno dell'azienda tra loro, il rispetto per qualcuno in una posizione manageriale dovrebbe essere guadagnato se deve essere forte e di vecchia data. Un manager dovrebbe capire che alcuni dipendenti sono stati con l'azienda per molti anni, e forse alcuni avevano sperato in una promozione interna al suo stesso lavoro. Un manager dovrebbe mostrare rispetto e apprezzamento per i posti di lavoro dei lavoratori della società, se vuole lo stesso in cambio.

Ottieni tutte le informazioni tecniche in anticipo. Mostra a un manager come funziona un sistema informatico immediatamente. Se si tratta di un sistema di ristorazione, mostragli come i dipendenti utilizzano il sistema, insieme alle funzionalità aggiuntive che avrà come manager. Lo stesso vale per un gestore di vendita al dettaglio. Un responsabile dell'ufficio dovrà essere informato su qualsiasi software utilizzato per i progetti gestiti. Questo dovrebbe essere fatto in un momento in cui altri dipendenti non sono presenti, se possibile. Dà al manager la possibilità di rilassarsi di più mentre apprende ciò che è necessario per fare il suo lavoro.

Chiedere a un manager di occupare tutte le posizioni all'interno di un'azienda, se possibile e pratico. Dovrebbe idealmente essere addestrato in loro, per lo meno. L'eccezione sarebbe se un manager si è fatto strada con esperienze simili in un'azienda. Se è stata una cassiera per 10 anni, probabilmente non ha bisogno di esercitarla, ma dovrebbe servire un turno per vedere i problemi e i problemi all'interno di quella posizione. La formazione nei posti di lavoro la aiuterà a gestire le posizioni a un livello più realistico ed empatico. Probabilmente i dipendenti risponderanno meglio alle sue istruzioni se sapranno che è stata lì, fatto.

Dì al manager dei dipendenti. Non ci sono due dipendenti uguali, ma tutti i dipendenti dovrebbero ricevere uguale rispetto e opportunità. Se ci sono cose ben consolidate a cui alcuni dipendenti rispondono bene - come incentivi o lodi personali - il manager dovrebbe saperlo. Ma nessun dipendente dovrebbe essere soggetto a un manager che gioca favorito o che offre favori speciali.

Istruire il manager su tutti i problemi in evoluzione che potrebbero sorgere con molestie sessuali. La maggior parte delle aziende ha una politica consolidata su questo, ma dovrebbe essere ben presto osservata. Anche se è ridondante, il nuovo manager dovrebbe realizzare le politiche aziendali. Deve rendersi conto che anche un commento ben intenzionato può offendere qualcuno e essere raggruppato nella categoria delle molestie sessuali. È meglio prevenire che curare su questo problema.

Dare a un manager obiettivi a breve ea lungo termine che possano soddisfare l'azienda. Se incontra e supera questi obiettivi, dovrebbe essere promesso un bonus di qualche tipo, che si tratti di una settimana lavorativa più breve con lo stesso stipendio o più retribuzione per la stessa settimana lavorativa. Forse è un assegno bonus una tantum o una paga doppia vacanza. Forse è anche un viaggio a pagamento. Un esempio di obiettivi a breve termine potrebbe essere quello di eliminare la maggior parte dei vuoti in un ristorante. Un obiettivo a lungo termine potrebbe essere quello di stabilire un modo di efficienza senza gli straordinari necessari o di trovare un modo per aumentare le vendite e la produttività complessive.

Suggerimenti

  • Sii positivo e offri una nuova critica costruttiva del manager quando è necessario. Sta per affrontare molta pressione e giudizio iniziale. Offri una politica a porte aperte in modo che possa venire da te quando sente di essere trattata ingiustamente - e così gli altri dipendenti possono fare lo stesso se sentono che il nuovo manager le tratta allo stesso modo.

avvertimento

Non consentire a un manager di eseguire il microgestione, soprattutto nella sua fase iniziale come manager. Lascialo osservare e apprendere prima di provare a guidare.