Il software ERP (Enterprise Resource Planning) supporta la distribuzione delle informazioni tra i vari reparti funzionali e le posizioni geografiche di un'azienda. I sistemi ERP esistono attualmente in molte forme diverse e offrono molte caratteristiche differenti. Varie aziende, grandi e piccole, hanno implementato sistemi ERP. L'implementazione di un sistema ERP può essere un'impresa ardua e costosa. Un'azienda che cerca di acquistare e implementare un sistema ERP dovrebbe eseguire un'adeguata due diligence sui sistemi disponibili e sui fornitori.
Produttori
Molte aziende manifatturiere si affidano ai sistemi ERP per comunicare i dati tra reparti quali produzione, pianificazione della produzione, acquisti e contabilità. I sistemi ERP sono l'escrescenza dei sistemi di pianificazione dei fabbisogni di materiali (MRP). Un sistema MRP calcola i requisiti di inventario e dei componenti necessari per la produzione e mantiene aggiornate le priorità di produzione. I sistemi MRP, tuttavia, non possono comunicare con altri sistemi (come AP / AR e acquisti) all'interno di un'organizzazione. MRP è diventato MRP II, che ha riconosciuto la necessità di aggiungere comunicazione al fornitore nel ciclo. MRP II successivamente trasformato in ERP. I sistemi ERP offrono alle aziende manifatturiere uno strumento di comunicazione più efficace tra i reparti interni e i fornitori esterni. Molte aziende manifatturiere che utilizzano la gestione dell'inventario JIT (just in time) consentono ai fornitori esterni di integrarsi con i propri sistemi ERP. Questa integrazione consente ai fornitori di prendere decisioni di inventario proattivo basate su dati in tempo reale.
Rivenditori Big-Box
La maggior parte dei negozi al dettaglio di grandi dimensioni utilizza i sistemi ERP per comunicare informazioni tra singoli punti vendita, centri di distribuzione, sedi aziendali e fornitori. Poiché i rivenditori big-box conservano milioni di articoli in inventario diffuso su più aree, un sistema ERP è l'unico modo fattibile per gestire tutti i dati. I sistemi ERP raccolgono i singoli dati di vendita da ciascuna delle sedi del rivenditore e inviano tali dati all'ufficio domestico per scopi di vendita e contabilità. Invia inoltre i dati al centro di distribuzione per scopi di stoccaggio dell'inventario; in alcuni casi, invia i dati al fornitore per scopi di acquisto. Molti dei rivenditori big-box utilizzano tecniche di pianificazione della domanda collaborativa di pianificazione, previsione e rifornimento (CPFR) con i loro fornitori. L'uso di un sistema ERP rende questo metodo di pianificazione della domanda più accettabile per i fornitori in quanto fornisce ai fornitori un accesso diretto a determinate informazioni chiave relative ai clienti.
Provider 3PL
Molti fornitori di servizi logistici di terze parti (3PL) utilizzano i sistemi ERP per gestire i requisiti aziendali interni e i requisiti dei client esterni. Le società 3PL operano in qualità di specialisti in vari settori dell'industria della catena di approvvigionamento. Alcuni provider 3PL sono specializzati nel magazzino e nella logistica, mentre altri sono specializzati nella gestione dei resi e nel miglioramento dei processi. Mentre la maggior parte delle aziende 3PL utilizza una qualche forma di sistema di gestione di magazzino, trasporto o distribuzione, questi sistemi si integrano tipicamente con un sistema ERP interno o con il sistema ERP di un cliente. Questi sistemi spesso si integrano simultaneamente con i sistemi ERP interni ed esterni. Data l'ampia varietà di compiti svolti dalle aziende 3PL, è essenziale disporre di un sistema ERP facilmente configurabile.
