Le informazioni sul prodotto possono convincere i consumatori ad acquistare il prodotto. Il prodotto deve soddisfare un'esigenza o risolvere un problema che il cliente potrebbe riscontrare. Ad esempio, se un cliente ha bisogno di una fotocamera digitale per un evento di matrimonio notturno, cercherà una fotocamera che funzioni con successo di notte. Pertanto, gli sviluppatori di prodotti devono considerare prioritaria la presentazione di informazioni accurate sui prodotti a cui i clienti possono fare affidamento.
Articoli di cui avrai bisogno
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Manuale dell'utente del prodotto
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Lista di presentazione
Fornire una panoramica del prodotto per il lettore, incluso il nome del prodotto, a cosa serve, dove acquistarlo e il nome del produttore e le specifiche del prodotto. Un'introduzione dettagliata del prodotto è molto importante, sia che si tratti di software particolari, siti Web o qualsiasi altro prodotto sviluppato da un'organizzazione. I clienti devono sapere esattamente cosa stanno ottenendo prima di acquistare un prodotto.
Descrivi la funzionalità del prodotto. I lettori devono avere una solida conoscenza di come funziona il prodotto e in quali condizioni. Ad esempio, se il prodotto è una fotocamera digitale, i consumatori devono sapere se una fotocamera esegue o meno in caso di maltempo, di notte o sotto la dura luce del giorno delle nozze.Una fotocamera digitale che non funziona correttamente in questi tipi di sfide potrebbe non essere nell'interesse del cliente.
Identifica le caratteristiche del prodotto. I lettori devono essere entusiasti delle possibilità del prodotto. Vogliono sapere cosa rende il prodotto migliore rispetto alla concorrenza o se sia più veloce, più efficiente o più facile da usare. Ad esempio, se questo prodotto è una fotocamera, il lettore vuole sapere se ha caratteristiche migliori rispetto ad altre fotocamere. Desiderano sapere quanto velocemente la velocità dell'otturatore può catturare attività sportive o movimenti veloci di animali.
Elencare i vantaggi del prodotto affinché i clienti possano comprendere i vantaggi dell'investimento nel prodotto. Ad esempio, se il cliente può risparmiare tempo e denaro, il valore del prodotto aumenta o se il prodotto è portatile e facile da usare, fornisce vantaggi che possono migliorare le possibilità di un consumatore che investe nel prodotto.
Suggerimenti
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Per aumentare l'interesse dei consumatori, includere un elenco di tutti gli accessori che verranno aggiunti al prodotto. Nel caso di una macchina fotografica digitale, ad esempio, uno sviluppatore potrebbe voler includere una custodia o una batteria della fotocamera gratuita. Più uno sviluppatore di prodotti può differenziare il suo prodotto da prodotti simili commercializzati dalla concorrenza, maggiori sono le sue possibilità di attrarre i consumatori che sono disposti a investire in esso.
avvertimento
Gli sviluppatori devono assicurarsi che le informazioni sul prodotto siano accurate. I consumatori si aspettano di ottenere esattamente ciò che il prodotto promette loro. Informazioni imprecise o false possono risultare in un richiamo massiccio o in una raffica di cause legali. L'esagerazione delle caratteristiche o dei vantaggi di un prodotto può lasciare una macchia permanente sulla reputazione di uno sviluppatore o organizzazione.
