Immagina di venire al lavoro ogni giorno circondato da un team di persone efficienti, produttive e motivate a riuscire. Come può la tua piccola impresa renderlo possibile? Puoi motivare i tuoi dipendenti e incentivarli a dare il meglio.
La cultura del tuo business è direttamente legata alle prestazioni dei tuoi dipendenti _. _ Sviluppando i processi di motivazione dei dipendenti e legandoli direttamente alla cultura aziendale, la tua piccola azienda può prosperare con un team di dipendenti altamente motivati.
Suggerimenti
-
La definizione di motivazione sul posto di lavoro è qualcosa che stimola i dipendenti a svolgere al meglio.
Qual è la motivazione del lavoro?
Quando i dipendenti sono incentivati al lavoro, raggiungono livelli più alti di successo e forniscono all'azienda un valore maggiore attraverso le loro prestazioni.
Al fine di aumentare la produttività dei dipendenti nella tua piccola azienda, è importante concentrarsi sulla motivazione e sulla loro ispirazione. Quando i tuoi dipendenti sono motivati, mireranno a completare ogni attività in modo più efficiente in modo tempestivo e si concentreranno sulla qualità del loro lavoro.
L'importanza della motivazione del lavoro
Lo psicologo americano Frederick Herzberg ha coniato il Teoria della motivazione-igiene nel 1959, secondo cui i dipendenti hanno bisogno di qualcosa in più del proprio salario per essere motivati al lavoro. I dipendenti hanno due tipi di motivazione:
- interno
- esterno
Affinché l'azienda possa aumentare l'efficienza dei dipendenti, è necessario comprendere e rispondere a entrambi questi tipi di motivazione.
Le motivazioni interne includono cose come emozioni e pensieri, come essere annoiati a fare lo stesso compito per diversi anni rispetto a essere eccitati e sfidati da compiti nuovi e diversi. Le motivazioni esterne includono aspetti come il salario e l'ambiente di lavoro, come il cubicolo o il pavimento della fabbrica.
Secondo Herzberg, se un'azienda vuole avere dipendenti motivati, deve affrontare sia i fattori esterni che quelli interni per assicurarsi che i suoi dipendenti siano soddisfatti. Mentre fornire ai dipendenti un aumento o un bonus può sembrare un buon incentivo, non è sufficiente obbligare sempre un dipendente a essere motivato. Invece, le aziende devono anche prendere in considerazione aspetti come le emozioni e i pensieri.
Motivazione delle barriere al lavoro
Ci sono una serie di ostacoli alla motivazione del lavoro nel moderno posto di lavoro. Per molti dipendenti, la motivazione è direttamente legata al loro manager. Se il supervisore sta microgestendo le mosse dei dipendenti, può sentirsi come se non fossero attendibili, il che è demoralizzante. Anche scarse valutazioni e valutazioni delle prestazioni lavorative possono essere difficili. Mentre il feedback critico è necessario per il successo, i manager possono esprimere il feedback in modo positivo per aiutare a dare energia ai dipendenti.
La mancanza di premi come lo stipendio, i bonus e i benefici sono un altro ostacolo alla motivazione del lavoro. Per aumentare la produttività e l'efficienza del lavoro, le aziende devono ricompensare adeguatamente i dipendenti con gli stipendi di mercato, i bonus legati alle prestazioni e i pacchetti di benefici competitivi.
Le prestazioni dell'azienda possono anche essere un fattore motivazionale vitale. Se l'azienda è in difficoltà finanziaria e spesso licenzia dipendenti, i lavoratori potrebbero non essere abbastanza energici per presentare il loro meglio al lavoro, supponendo che verranno licenziati. Allo stesso modo, se la società non sta andando bene nel suo complesso, i dipendenti possono ritenere che i membri del loro team non stiano facendo abbastanza sforzi, e potrebbero seguirne l'esempio.
Attuazione dei processi di motivazione del lavoro nel tuo business
Un modo efficace per motivare i dipendenti è quello di integrare il processo nella cultura della tua piccola impresa. Ad esempio, la maggior parte delle aziende grandi e piccole di solito ha una revisione annuale o trimestrale delle prestazioni dei dipendenti. Questo è un buon momento per fornire ai dipendenti feedback positivi, apprezzamenti e apprezzamenti. Anche se offri dettagli su come il dipendente può migliorare le sue prestazioni, puoi comunque dedicare del tempo a sottolineare come è prezioso per la tua attività.
Progetta i ruoli nella tua azienda tenendo a mente i motivatori interni dei dipendenti. Se il ruolo coinvolge solo lo stesso compito ripetere più volte, può causare insoddisfazione sul lavoro. Invece, rendilo parte del tuo processo aziendale per sviluppare ruoli che offrano ai dipendenti sfide e varietà, che portano alla motivazione. Quando possibile, assicurati che ci sia una scala di carriera per i tuoi dipendenti da salire in modo che siano motivati a lavorare per una promozione.
Costruire attività motivanti nella tua cultura organizzativa aiuterà la tua azienda a stimolare e incentivare i tuoi dipendenti. Ciò a sua volta consentirà loro di ottenere risultati migliori, il che porterà a maggiori livelli di successo per la vostra piccola impresa.
Dare l'esempio
Come proprietario di una piccola impresa, ci sono un certo numero di tattiche che puoi usare per motivare i tuoi dipendenti su base giornaliera. Inizia facendo da esempio, comportandosi come vuoi che i tuoi dipendenti si comportino. Se vuoi che i tuoi dipendenti arrivino presto e torni tardi per terminare i progetti sensibili al fattore tempo, assicurati di fare lo stesso in modo che possano vedere che sei anche investito nel lavoro e sei motivato a dedicare più tempo al tuo business. Assicurati di premiare i dipendenti in casi come questo quando vanno oltre.
Se gestisci un ristorante, ad esempio, e chiedi ai tuoi camerieri di svolgere mansioni aggiuntive, come spalare la neve davanti alla porta principale, puoi motivare i tuoi dipendenti facendo tu stesso il compito alcune volte. Quando i dipendenti sentono che il lavoro che stanno facendo è importante, possono sentirsi più motivati a completarlo.
Rispetta le tue politiche
Molte aziende sostengono politiche che dicono che i loro dipendenti sono i loro beni più grandi, ma non tutti trattano i loro dipendenti in questo modo. Se la tua attività attrae dipendenti dicendo che sono il cuore della cultura aziendale, assicurati di trattarli come tali. Non farlo potrebbe comportare una diminuzione della motivazione del lavoro.
Se la tua azienda afferma che apprezzi il feedback dei dipendenti, ad esempio, è importante ascoltarlo effettivamente. Ciò include il tempo necessario per ringraziare i dipendenti per il loro feedback e provare a implementarlo quando possibile. Indipendentemente dalle politiche della tua azienda, dimostra ai tuoi dipendenti che ti stanno accanto e che sono fedeli alla tua parola.
Chiarire le aspettative sul posto di lavoro
Una parte importante della motivazione del lavoro è chiaramente dire ai tuoi dipendenti cosa ci si aspetta da loro. In questo modo, non c'è confusione su ciò che il ruolo comporta. Stabilire chiare aspettative all'inizio del ruolo aumenta la motivazione perché i dipendenti sanno esattamente come devono comportarsi. Comprendendo completamente la descrizione del proprio lavoro, i dipendenti hanno meno probabilità di sottoperformare.
Ad esempio, se un ruolo all'interno della tua piccola azienda di vendita al dettaglio è per un rappresentante dell'assistenza clienti che si occupa del traffico pedonale in entrata presso il negozio, accertarsi di disporre di tutte le attività che il dipendente deve svolgere. Non aspettarti che sappia già tutto ciò di cui hai bisogno, anche se è una professionista esperta. Se si prevede che il rappresentante del servizio clienti chiuda il registratore di cassa dopo il suo turno, assicurarsi di farglielo sapere.
Se il dipendente non è consapevole di dover svolgere questa attività, potrebbe non farlo. Questo ti porterebbe a pensare che stia sottoperformando quando in realtà è semplicemente inconsapevole di tutti i doveri. Per aumentare la motivazione, assicurati di stabilire chiaramente le aspettative in modo che non ci siano equivoci.
Investi nella tua forza lavoro
L'investimento arriva in molte forme diverse. Naturalmente, un salario equo, bonus e benefit sono importanti e mostra ai tuoi dipendenti che investi nel benessere della tua attività attraverso di loro. Tuttavia, l'investimento può anche venire nella forma di fornire ai dipendenti opportunità educative. Se un dipendente desidera migliorare le sue competenze nel marketing, ad esempio, pagare un corso online breve è un fattore motivante ed energizzante.
Anche il tempo è un investimento importante. Prenditi il tempo per conoscere i tuoi dipendenti a livello personale. Indipendentemente dal fatto che tu abbia un dipendente o 100, prenditi qualche minuto per sapere che cosa li rende interessanti. Cosa gli piace fare nel tempo libero? Com'è la loro famiglia?
Conoscere questi tipi di dettagli e conversare con i dipendenti a livello personale aiuta a costruire il morale e la fiducia. I dipendenti possono essere più motivati a lavorare in modo efficiente per un manager che richiede tempo per ascoltare la propria giornata rispetto a chi parla solo di lavoro.
Promuovere l'equilibrio vita-lavoro
Tieni presente che la motivazione non si ferma alla fine della giornata lavorativa. Quando i dipendenti vanno a casa, molti di loro portano il loro lavoro a casa con loro perché sentono il bisogno di farlo al fine di mostrare al business che sono impegnati. Invece di renderlo un'aspettativa, incoraggiare i dipendenti a prendere tempo per stare con i loro amici e la famiglia, invece.
Dedica alcuni minuti alla giornata lavorativa per divertirti anche con i tuoi dipendenti. Un modo semplice per farlo è quello di pranzare con la tua squadra. Che si tratti di andare in un bar o semplicemente di mangiare in ufficio, parla con il tuo team di cose diverse dal lavoro durante il pasto.
Portare elementi divertenti nello spazio ufficio può anche incoraggiare l'equilibrio tra lavoro e vita privata. Ad esempio, molte aziende hanno articoli come un biliardino o videogiochi nella sala comune per incoraggiare i dipendenti a prendersi qualche minuto di pausa per ricaricarsi e godersi la reciproca compagnia. Questo dimostra ai dipendenti che li apprezzi e li vuoi divertire sul lavoro, che è un fattore motivante definito.
Riconosci il grande lavoro
Parte della motivazione del lavoro implica mostrare riconoscimento per alte prestazioni. Il riconoscimento e le ricompense possono venire in forme sia tangibili che intangibili. Gli oggetti tangibili includono cose come bonus, premi e regali. I premi immateriali includono elogi pubblici e recensioni positive delle prestazioni.
Molte aziende hanno premi annuali come il più prezioso impiegato o il miglior record di vendite. Avere questo tipo di fattori motivanti nel tuo business aiuta ad aumentare la produttività perché i dipendenti hanno qualcosa di specifico verso cui stanno lavorando. I premi per i premi non devono avere un alto valore monetario. Puoi anche regalare cose come un giorno di vacanza in più o una carta regalo in un ristorante.
La lode pubblica è un elemento motivante con cui molte aziende trovano successo. Quando i dipendenti si esibiscono in un modo che va ben al di là di quello che ti aspetti, assicurati di consentire loro e il team di sapere che li apprezzi. Solo riconoscere un buon lavoro può fare molto.
Misura i risultati
La motivazione è una qualità difficile da misurare. Come puoi sapere se i tuoi dipendenti sono motivati o meno e se qualcuno dei tuoi piani e programmi motivazionali ha funzionato?
Ci sono alcuni numeri a cui puoi prestare attenzione. In che modo la tua retribuzione dei dipendenti è attiva da quando hai iniziato i tuoi processi di motivazione dei dipendenti? Le tue entrate sono migliorate da quando hai implementato i piani di motivazione del lavoro? Le tue esperienze negative con i dipendenti sono diminuite da quando hai iniziato a concentrarti sulla motivazione del lavoro?
Ciò che funziona in una società non funzionerà in un'altra. Tutto dipende dalla cultura aziendale e dal modo in cui implementate i piani di motivazione del lavoro nella vostra azienda. Tuttavia, quando i dipendenti sono stimolati e incentivati a dare il meglio, vedrai i risultati nella tua linea di fondo.
