Tutti i dipendenti sono in qualche modo preziosi per un'azienda. Tuttavia, il grado in cui un dipendente è direttamente collegato al successo dell'azienda può variare. I dipendenti della linea sono più direttamente legati al probabile successo o fallimento di un'azienda, rendendoli membri leggermente più preziosi del gruppo di lavoro. A causa del loro maggiore valore come lavoratori, questi individui sono spesso controllati più da vicino e reclutati con maggiore attenzione.
Definizione
In termini semplici, i dipendenti della linea sono quelli più direttamente responsabili dell'incontro tra obiettivi e obiettivi aziendali. Mentre tutti i dipendenti, in una certa misura, lavorano per raggiungere gli obiettivi e garantire il successo dell'azienda, i dipendenti della linea sono più direttamente responsabili per il raggiungimento di questi obiettivi, probabilmente lasciandoli più pesanti sulle spalle.
variazioni
Il termine "dipendente di linea" viene a volte sostituito con "impiegato in prima linea". Questa variazione è comune perché i dipendenti più spesso direttamente legati al raggiungimento degli obiettivi aziendali sono quelli che lavorano in modo faccia a faccia con i clienti. Poiché questi lavoratori completano il loro lavoro in prima linea, svolgono un ruolo importante nel determinare se l'azienda raggiunge o meno i suoi obiettivi.
posizioni
Anche se può sembrare che gli individui più direttamente responsabili del successo di un'azienda si trovino nelle posizioni dirigenziali, nella realtà i dipendenti sono più spesso in gradi di retribuzione inferiori. I line worker lavorano spesso faccia a faccia con i clienti, portando a compimento i piani delle aziende. Ad esempio, se la società prevede di adottare una nuova tecnica di vendita, l'operatore di linea sarebbe quello che mette effettivamente in azione la tecnica. I compiti specifici di un operatore di linea varieranno molto a seconda del settore in cui lavora, ma in tutti i casi i suoi compiti includeranno effettivamente la realizzazione di piani aziendali e, in quasi tutti i casi, il lavoro con il pubblico come rappresentante della compagnia in domanda.
Monitoraggio
Le azioni dei dipendenti di linea sono intimamente connesse al successo o al fallimento di un'azienda, quindi assicurarsi che questi lavoratori svolgano le loro mansioni è di fondamentale importanza. Spesso i manager o altri individui in posizioni di potere all'interno di un'azienda completano le valutazioni delle prestazioni dei dipendenti di linea, verificando che stanno facendo il loro lavoro fedelmente e lavorando per il raggiungimento degli obiettivi aziendali come hanno promesso di fare. Se i manager trovano che i dipendenti della linea non stanno adempiendo ai loro doveri, le sanzioni vengono comunemente distribuite.
