Il miglioramento continuo è un termine che viene usato più spesso nel mondo degli affari. Si riferisce a un'azienda che cerca di migliorare sempre i suoi servizi o prodotti. La compagnia potrebbe voler lentamente migliorare in piccoli modi, oppure potrebbe cercare un grande miglioramento che avrà un grande impatto in una volta.
Riconoscimento di problemi
Una società che crede nel miglioramento continuo è costantemente alla ricerca di modi per rendere i propri servizi, prodotti, personale e marketing ancora migliori di quelli che già sono. Queste aziende sono aperte a suggerimenti e trasformano le critiche in critiche costruttive. Sono consapevoli dei loro contrattempi e dei loro problemi, e invece di rimanere stagnanti o rifiutarsi di credere che non ci sia nulla di sbagliato, lo considerano un'opportunità per migliorare.
Fiducia dei lavoratori
Il miglioramento continuo mostra ai lavoratori che il loro lavoro in realtà significa qualcosa per l'azienda. Ai dipendenti viene insegnato a migliorare le loro prestazioni, il che a sua volta le motiva. Inoltre, ci si aspetta che i dipendenti lavorino insieme come una squadra per elaborare nuove idee per l'azienda. Anche il lavoro negativo ha uno scopo: mostrare l'attività in cui si trovano i suoi problemi e sforzarsi di migliorare le cose andando avanti.
Successo
I metodi di miglioramento continuo spesso portano ad un grande successo per l'azienda che utilizza questa filosofia. È estremamente raro che qualsiasi tipo di attività sarà in piena espansione durante la notte. Invece, gli sforzi di business di successo richiedono tempo e pazienza per crescere e avere successo. Una solida base e un sacco di duro lavoro costruiranno un business fiorente, e gran parte di questo è riconoscere le aree che necessitano di miglioramenti e in realtà apportare i cambiamenti. Il miglioramento continuo riconosce e agisce sullo sviluppo e sul miglioramento del business. Inoltre, le aziende che ascoltano e rispondono al feedback dei clienti sono fidate dai clienti - sentono di essere ascoltate e che l'azienda implementerà effettivamente i cambiamenti.
svantaggi
Mentre il miglioramento continuo è, nel complesso, un ottimo modo per far funzionare una società, questa strategia commerciale ha anche una sua serie di svantaggi. Formare i dipendenti per lavorare in un ambiente di miglioramento continuo richiede tempo e denaro, oltre al tempo già dedicato alla formazione di nuovi dipendenti per svolgere le loro principali funzioni lavorative. Questo può rendere il processo di avvio per ogni nuovo dipendente lungo e noioso. Inoltre, le aziende che sono sempre alla ricerca di modi per migliorare corrono il rischio di cambiare parti della loro attività che stanno effettivamente funzionando bene. Non tutti i feedback negativi di dipendenti e clienti saranno accurati e veramente ciò che è meglio per l'azienda.
