Psicologi e altri scienziati parlano spesso di abilità qualitative rispetto a quelle quantitative. Le abilità quantitative possono essere misurate e valutate con precisione, mentre le abilità qualitative sono più soggettive e più difficili da misurare. Le abilità vitali del business - come la resilienza, la fiducia e la creatività - rientrano tutte nella categoria qualitativa.
elasticità
Gli individui resilienti hanno una naturale capacità di riprendersi dal rifiuto e dal fallimento. Queste competenze sono molto importanti per gli imprenditori, perché spesso falliscono più di una volta prima che raggiungano il loro obiettivo di un'azienda di successo e un prodotto vincente. Resilienza significa tornare indietro dopo una sconfitta, analizzare cosa è andato storto e avanzare in una nuova direzione. La resilienza è una delle più importanti capacità qualitative nel mondo degli affari - ma è anche una delle più difficili da insegnare. La resilienza sembra essere innata in molte persone, anche se altri possono imparare ad essere più resilienti attraverso l'esperienza.
creatività
Molti problemi nel mondo degli affari hanno più di una possibile soluzione. La capacità di guardare a un problema da tutte le angolazioni e trovare un approccio creativo e originale è un'abilità qualitativa importante. La creatività è un'abilità spesso trascurata nel mondo degli affari, ma può essere molto preziosa. Gli individui creativi potrebbero guardare ad un particolare problema aziendale e trovare una soluzione che nessuno ha mai pensato prima. Un individuo creativo potrebbe anche essere in grado di elaborare nuovi processi e nuovi modi di fare cose che possano salvare i soldi dell'azienda e renderli più produttivi.
Fiducia
La capacità di fidarsi degli altri - e di promuovere la fiducia negli altri - è un'altra importante abilità qualitativa. La fiducia è un fattore importante in ogni relazione d'affari, e coloro che hanno la capacità di infondere fiducia negli altri spesso godono di un grande successo nel mondo degli affari. Il lavoro di squadra è una componente fondamentale del successo aziendale e il lavoro di squadra e la cooperazione possono aver luogo solo quando i membri del team sono in grado di fidarsi l'uno dell'altro.
Abilità delle persone
Le buone capacità delle persone sono essenziali nel mondo degli affari. In effetti, la capacità di andare d'accordo con colleghi e clienti e di lavorare efficacemente come parte di un team, può essere ancora più importante delle reali capacità tecniche. Le abilità delle persone - compresa la capacità di creare relazioni personali e professionali durature - e la capacità di influenzare le decisioni degli altri sono considerate abilità qualitative. Come con altre abilità qualitative, è difficile misurare queste attività oggettivamente. Ma quando guardi un gruppo di persone che interagiscono tra loro, dai bambini nel parco giochi ai lavoratori in ufficio, diventa subito evidente quali individui hanno le abilità di persone più forti.
