Le valutazioni dei dipendenti coprono generalmente le sfide, i risultati e gli obiettivi del dipendente. Secondo un articolo sulla performance management dell'Indiana University, la valutazione dei dipendenti è una delle attività di supervisore più importanti, perché è un'opportunità per allenare, motivare e gestire le aspettative su entrambi i lati della scrivania. Piuttosto che semplicemente dire al dipendente come sta andando, un supervisore può trarre beneficio trasformando la valutazione in una discussione ponendo domande preparate e ponderate.
Domande aperte
I supervisori dovrebbero sempre evitare di porre domande a cui è possibile rispondere con un semplice "sì" o "no", poiché in genere queste domande non richiedono ulteriori discussioni o interpretazioni. Ad esempio, piuttosto che "Pensi di aver raggiunto i tuoi obiettivi di produttività quest'anno?" La domanda dovrebbe essere: "Dimmi come sei riuscito a raggiungere i tuoi obiettivi di produttività quest'anno o perché non sei stato in grado di soddisfarli".
Domande sulle sfide
Chiedendo delle sfide che il dipendente ha dovuto affrontare, come "Qual è stato il tuo più grande sbaglio quest'anno?" Offre al dipendente e al supervisore l'opportunità di trasformare un ostacolo in un'esperienza di apprendimento. Consente inoltre al supervisore di identificare potenziali problemi futuri, quali relazioni interpersonali o problemi di gestione del tempo. Piuttosto che evitare argomenti difficili, dovrebbero essere portati alla luce e affrontati in modo positivo.
Domande sul futuro
Molti dipendenti sono motivati a fare un lavoro migliore nei loro ruoli e posizioni attuali se credono che porterà a promozioni e rilanci. Il supervisore dovrebbe porre domande su quali altre posizioni il dipendente è interessato all'interno dell'azienda, nonché su sogni e obiettivi a lungo termine. Queste domande forniscono al supervisore le informazioni necessarie per mettere in atto un solido piano di carriera per il dipendente. Inoltre forniscono al supervisore informazioni su ciò che motiva specificamente il dipendente (denaro, vita lavorativa, ecc.)
Domande sul supervisore
Questi tipi di domande sono difficili per molti supervisori o manager. Includono, "Come sto facendo il tuo manager?" E "Sto gestendoti nel modo migliore possibile?" Ognuno ha personalità e stili di lavoro diversi, e ciò che funziona per una combo supervisore-dipendente può fallire per gli altri. Il supervisore efficace deve mettere da parte il suo ego e rendersi conto che il suo lavoro potrebbe obbligarla a cambiare il suo stile di gestione per adattarsi ai suoi dipendenti, non il contrario. Ad esempio, alcuni dipendenti hanno bisogno di promemoria o lodi costanti, mentre altri vogliono essere lasciati soli.
Domande di autovalutazione dei dipendenti
Molti supervisori possono ottenere informazioni preziose istruendo i propri dipendenti a valutare se stessi sugli stessi elementi (e dimensioni) utilizzati nella revisione manageriale formale. Ciò consentirà al supervisore di vedere chiaramente le differenze tra l'autopercezione e la realtà del dipendente. Ad esempio, se un dipendente valuta se stesso come un 10 (su una scala da 1 a 10) nella comunicazione, ma il supervisore le dà solo un 6, ci sarà bisogno di una discussione sulla disconnessione.
