L'analisi flow-through misura la differenza o la varianza tra redditività e entrate. Utilizzato in genere nel settore dell'ospitalità, è uno strumento utile per proprietari, gestori e investitori che analizzano le prestazioni all'interno di una proprietà, un dipartimento o una catena. Calcolare il flow-through è una questione di semplice aritmetica, e mentre il risultato iniziale è riportato come un importo in dollari, è meglio utilizzarlo quando espresso in percentuale.
Come viene misurato il flusso
L'analisi flow-through è espressa come rapporto tra il margine operativo lordo e le entrate che supera il budget, secondo il fornitore di software di ospitalità Aptech-Inc. Ad esempio, secondo Aptech, se una proprietà guadagna $ 100.000 di entrate oltre il budget, e il profitto operativo lordo è di $ 70.000 sul budget, il tasso di flusso è del 70% (in altre parole, 70.000 diviso per 100.000). Altri altri fattori possono influire sulla velocità di flusso, come ad esempio l'aumento dei costi variabili per il personale o le utility.
Utilizzando i dati
Il tasso di flusso da solo è poco più di un esercizio matematico, a meno che un manager non riveda l'intero budget e gli effettivi per determinare quali eventi esterni hanno influenzato il tasso. Ad esempio, un manager dell'hotel ha dichiarato di utilizzare una percentuale di flusso del 50% come bandiera rossa della sua recensione; il flusso di informazioni inferiore al 50% indica la necessità di acquisire maggiori profitti, secondo Aptech. I manager di livello superiore possono anche utilizzare i numeri di flusso per confrontare i risultati tra diverse proprietà o divisioni, consentendo loro di vedere quale gruppo opera in modo più efficiente.
Costruire migliori manager
A che punto un tasso di flusso diventa un'area di interesse per i manager è una questione di dibattito. Tuttavia, una volta individuata un'area di interesse, il top management è in grado di comunicare direttamente con il responsabile di linea responsabile della proprietà o della divisione; idealmente, il manager di linea sarà in grado di identificare facilmente i modi in cui il gruppo può operare in modo più efficiente senza sacrificare il servizio clienti. Di conseguenza, molti in top management ritengono che la formazione di flusso continuo consenta ai line manager di lavorare meglio.
Vs. Manuale Calcolo del flusso automatizzato
I manager che sono interessati all'utilizzo dell'analisi di flusso per determinare la velocità di flusso possono automatizzare il processo tramite software o calcolarlo manualmente. Un manager di livello superiore di una catena di hotel può preferire un programma automatizzato perché calcola rapidamente il flusso per ciascuna proprietà e produce un rapporto che confronta i tassi per ciascuno. Una singola proprietà potrebbe scoprire che un programma automatico non è necessario; tuttavia, sebbene esistano entrambi i metodi, l'analisi da parte di un analista di quali fattori esterni influenzano la velocità aiuterà la proprietà a gestire meglio le sue risorse.
