La relazione subordinata al capo è un aspetto molto critico della salute organizzativa e deve essere di mutuo rispetto e comprensione. La ricerca ha dimostrato che i dirigenti e i supervisori svolgono un ruolo importante nella soddisfazione dei dipendenti. I dipendenti insoddisfatti sono dipendenti demotivati e il loro lavoro ne risente. Un'altra conseguenza di questa insoddisfazione è il turnover dei dipendenti. Le organizzazioni non possono permettersi di perdere dipendenti qualificati e competenti.
Fornire opportunità ai dipendenti
Beverly Kaye e Sharon Jordan-Evans di John Wiley & Sons, Inc. hanno condotto uno studio di due anni per comprendere i fattori che aiutano a mantenere i dipendenti ad alte prestazioni. Secondo questo studio, il lavoro stimolante e stimolante è stato citato come fattore principale per la motivazione dei dipendenti. I dipendenti vogliono sentirsi collegati al proprio lavoro. Questa connessione si sviluppa se il dipendente ha la libertà di influenzare determinati aspetti del lavoro, come processi e metodi. Al fine di facilitare tale ambiente, il capo deve evitare di eseguire il micromanaging del completamento delle attività. Il dipendente deve avere la libertà di eseguire il lavoro come meglio ritiene, all'interno del framework raccomandato o approvato. Il capo dovrebbe essere disponibile in qualsiasi momento per un feedback o una revisione.
Responsabilità come revisore delle valutazioni
I manager intermedi spesso devono valutare i dipendenti che riferiscono a loro. Il capo di questo capo ha la responsabilità aggiuntiva di essere un revisore della valutazione. Questa responsabilità è di garantire la correttezza e l'equità delle valutazioni. Il revisore della valutazione deve stabilire degli standard per il completamento tempestivo delle valutazioni e assicurare che vi sia un'affidabilità tra valutatori. Un'altra responsabilità è quella di garantire che gli standard di prestazione stabiliti dai quadri intermedi siano ragionevoli, né troppo rigidi né troppo indulgenti. Se il manager sta conducendo la valutazione della performance per la prima volta, il suo capo può istruirlo sulle tecniche utilizzate per ottenere risultati ottimali dalla valutazione.
Delegazione
La delega è una responsabilità importante dei dirigenti ed è il percorso di crescita della carriera sia per il capo che per i suoi dipendenti. Poiché i dirigenti delegano le responsabilità ai loro subordinati, hanno più tempo per assumere incarichi di maggior valore per i loro datori di lavoro.
La delega garantisce che i dirigenti trascorrano più tempo a elaborare politiche e linee guida piuttosto che esaminare i dettagli dell'implementazione. La delega da parte del capo consente anche al suo dipendente di assumere maggiori responsabilità. Ciò rende il lavoro impegnativo per i dipendenti e migliora la loro motivazione.
Responsabilità verso lo sviluppo dei dipendenti
Formare i dipendenti per migliorare le loro competenze professionali o per familiarizzarli con gli ultimi sviluppi del settore è un processo continuo nelle organizzazioni. È responsabilità del capo estendere la formazione dei dipendenti a un livello personale e consentire il loro sviluppo come individui. I manager dovrebbero fornire l'apprendimento e l'esperienza che i dipendenti vorrebbero per il proprio interesse personale, lo sviluppo e la realizzazione. Lo sviluppo personale aiuta i dipendenti a guardare ai loro compiti con maggiore maturità e consente loro di ottenere risultati migliori.
