Le imprese spendono miliardi di dollari ogni anno nella formazione aziendale - $ 70 miliardi negli Stati Uniti solo nel 2013 - ma ciò non significa che l'investimento stia pagando dividendi. Un programma di formazione mal concepito può essere controproducente allontanando i lavoratori dall'ufficio senza riuscire a diffondere informazioni utili. Evita gli ostacoli comuni a una formazione efficace per ottenere il massimo dal tuo investimento nello sviluppo della forza lavoro.
Applicazione sul posto di lavoro
È vantaggioso per i lavoratori apprendere nuove competenze - ma se non si riferiscono a obiettivi e obiettivi aziendali, probabilmente non ne vale la pena per l'azienda, o il tempo in cui la formazione allontana gli impiegati dalle loro scrivanie. Collegare la formazione direttamente alle esigenze aziendali e agli obiettivi del piano di sviluppo dei dipendenti può essere la chiave per ottenere il buy-in dei dipendenti. Se la formazione non riguarda i doveri dei dipendenti, o se un dipendente non prevede di utilizzare le informazioni una volta che la formazione termina, è improbabile che abbia un effetto duraturo.
Gestione del buy-in
Molte aziende rendono la formazione una parte necessaria dello sviluppo dei dipendenti, garantendo che i dipendenti ricevano le informazioni richieste in merito a questioni etiche, formazione sulla diversità o procedure aziendali specifiche. Se i manager non danno enfasi a ciò, comunque, o lo trattano come una perdita di tempo, i dipendenti probabilmente seguiranno il loro esempio e adotteranno un atteggiamento indifferente verso quei corsi. Inoltre, la spesa per la formazione tende a seguire l'economia - quando i tempi diventano difficili, i fondi per lo sviluppo della forza lavoro tendono a essere a rischio. Una società che considera la formazione come una risorsa disponibile non incoraggia la sua forza lavoro a dedicare del tempo ad essa.
Mancanza di impegno
I formatori aziendali generalmente consentono pause frequenti che consentono ai partecipanti di toccare la base con l'ufficio secondo necessità. Tuttavia, se la mente collettiva della classe è nella loro casella di posta anziché in PowerPoint, è probabile che la formazione sia inefficace. I formatori devono richiedere ai partecipanti di impegnarsi a rimanere impegnati quando la classe è in sessione, ed evitare di generare una situazione in cui i tirocinanti fanno costantemente sfilare dentro e fuori dalla classe grazie ai telefoni che squillano.
Metriche inadeguate
Le aziende possono ridurre le probabilità che la loro formazione sia inefficace se seguono e misurano le indicazioni di successo. A giudicare l'efficacia di un programma di allenamento semplicemente dal numero o dalla percentuale di dipendenti che lo hanno completato, ad esempio, trasforma un programma di allenamento in un esercizio di verifica dei box. Una società deve determinare in anticipo ciò che costituisce un successo per un programma di formazione - ad esempio, la percentuale di dipendenti che usano quella formazione nel proprio lavoro o gli esami di certificazione superati - e quindi misurare i risultati sulla base di parametri e standard prestabiliti.
