La comunicazione efficace del team generalmente contribuisce a migliorare le prestazioni, la coesione e il morale. Tuttavia, una serie di sfide e limitazioni all'interno del costrutto di comunicazione del team inibiscono l'interazione ottimizzata.
Inter-Office e distanza geografica
Nonostante le capacità della tecnologia elettronica e degli strumenti dello spazio di lavoro virtuale, la comunicazione di gruppo non è altrettanto efficace quando i lavoratori sono distribuiti, secondo Forbes. In un edificio per uffici, avere dipendenti in diverse sezioni del dipartimento su un piano o su diversi piani ostacola la loro naturale inclinazione a impegnarsi nell'interazione faccia a faccia. L'email è utile per determinati scopi, ma perde il contesto di conversazioni faccia a faccia efficaci. I team di lavoro virtuali composti da persone sparse in tutto il mondo sono ancora più difficili da gestire. I dipendenti di marketing presso varie sedi possono collaborare attraverso una piattaforma di ufficio virtuale, che è meglio di niente. Però, toglie i benefici delle relazioni intime e intime e della coesione.
Team Conflicts
Un ostacolo molto impegnativo per una comunicazione efficace tra team è il conflitto, che Mind Tools suggerisce è inevitabile con team a lungo termine. Uno scopo principale della comunicazione tra team di lavoro è la generazione di idee e la discussione. La sfida è questa le persone a volte diventano personali quando le loro idee non sono valutate o quando un altro dipendente discute i loro meriti. Le conversazioni riscaldate possono produrre putdown e tensioni negative, il che mette molta pressione su un manager per risolvere i conflitti e mantenere la comunicazione produttiva. Ritiri e coaching per la risoluzione dei conflitti sono strategie per aiutare i dipendenti a migliorare le proprie capacità di lavoro attraverso il dissenso.
Allocazione di tempo e risorse
Un naturale svantaggio di una struttura aziendale basata sul team è questo ci vuole più tempo per prendere decisioni. Anche formare e sviluppare team di lavoro è un processo che richiede molto tempo. L'obiettivo è ispirare idee e risoluzioni più e migliori con la collaborazione, ma più voci richiedono più tempo di una persona che pensa e agisce. Ci sono anche dei costi legati alla formazione e alla gestione di gruppi di lavoro efficaci. Le aziende possono investire in ritiri, formazione, workshop di team building e risorse d'ufficio per supportare team efficaci.
Mancanza di chiara leadership
Una comunicazione efficace tra team dipende da una forte leadership formale o informale. In alcuni casi, le aziende o le unità aziendali lasciano i gruppi di lavoro in modo permanente o temporaneo senza un manager formale o un caposquadra. Sebbene non sia un dato, la mancanza di una mano guida o di una figura autorevole può contribuire a una comunicazione sbagliata e non direzionale. Anche quando un team leader è presente, la mancanza di visione, direzione e motivazione da parte di quella persona può consentire la stessa comunicazione limitata.
Suggerimenti
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Le quattro fasi convenzionali dello sviluppo del team si stanno formando, tempestando, normando e conformandosi. Dirigere i dipendenti nelle prime fasi del rapporto di costruzione e lavorare con le tensioni è fondamentale per il successo.
