Quando offri una presentazione in ufficio, invece di fornire solo informazioni, Brent Filson, autore di "101 Ways to Give Great Leadership Talks" raccomanda di tenere discorsi di leadership che cercano di guidare, ispirare, motivare e incoraggiare. Le presentazioni hanno bisogno di un pizzazz se vuoi che le persone prestino attenzione. E, se vuoi che la gente ti segua, dice Filson, "devono essere emotivamente impegnati con te e con ciò che dici". Per guidare e persuadere gli altri a parlare, fai emergere quella risposta istintiva che fa vedere alla gente il mondo dal tuo punto di vista.
Analisi competitiva
Indipendentemente dal fatto che possediate uno stabilimento di lavaggio a secco locale o una multinazionale, effettuate regolarmente un'analisi competitiva. I tuoi concorrenti sono a volte la migliore fonte di nuove idee di marketing, di prodotto o operative. Un'analisi competitiva è più comune all'avvio di un'impresa, secondo Dan Brown nel suo articolo per Digital Web Magazine. Tuttavia, sono anche importanti quando si verificano cambiamenti importanti, come un nuovo concorrente, nuove tecniche di produzione o di marketing o un cambiamento importante nella base di clienti. Puoi utilizzare semplici grafici "noi contro loro" per confrontare la tua organizzazione con la concorrenza attraverso fattori chiave come i prezzi. Anche le dimostrazioni e le discussioni sui prodotti competitivi funzionano.
Operazioni di ottimizzazione
Dipendenti e clienti sono le due migliori fonti di informazioni per lo snellimento delle operazioni, secondo i consulenti delle operazioni IT di Advanced Horizons, Inc. Per far sì che i dipendenti si aprano sulle raccomandazioni per migliorare, farli parlare a terzi o offrire incentivi finanziari basati su il valore del risparmio rispetto a qualsiasi miglioramento consigliato e implementato. Si potrebbe tenere una riunione preliminare per annunciare il Programma di ottimizzazione delle operazioni e gli incentivi per partecipare. Potrebbero essere organizzate presentazioni di follow-up per informare i dipendenti sui progressi e sui risparmi previsti. Questi tipi di incontri hanno l'ulteriore vantaggio di essere stimoli al morale.
Migliorare le comunicazioni interne
L'informazione è un potente strumento di business, e renderlo disponibile ai tuoi collaboratori dovrebbe essere parte dell'ottimizzazione delle tue opportunità di business, secondo InConcert Financial Group, un gruppo di consulenza dell'area di San Francisco Bay. Determinare le aree di forza e debolezza delle comunicazioni interne usando il brain storming. Potrebbe essere condotto un sondaggio scritto di tutti i metodi di comunicazione attuali (e-mail, sistema telefonico, intranet, programmi di formazione e promemoria scritti), consentendo ai dipendenti di commentare e valutare le specifiche. Quindi una presentazione dei risultati del sondaggio potrebbe essere seguita con suggerimenti dal pubblico per il miglioramento. Si potrebbero stabilire task force per continuare a valutare potenziali soluzioni.
Migliorare le comunicazioni esterne
Se vuoi costruire on-line i mercati esterni coinvolti, ottenere il buy-in dai middle manager e aumentare l'accessibilità ai dirigenti, secondo Arik C. Hanson, proprietario di ACH Communications, una società di consulenza per le comunicazioni digitali. Il modo per promuovere comunicazioni migliori con il tuo ambiente esterno è quello di essere il più trasparente possibile con il tuo pubblico interno, aggiunge. Raccomanda che gli alti dirigenti frequentino mensilmente i pranzi di borsa con lo staff.
