L'analisi aziendale è una componente essenziale della crescita e del piano strategico di un'azienda in corso. Considerando attentamente come vengono condotti gli affari, cosa sta andando bene e cosa potrebbe andare meglio, la leadership di un'organizzazione si sta ponendo sulla strada del successo futuro. Gli analisti aziendali devono essere pensatori critici, nonché comunicatori diplomatici ed efficaci. Lavoreranno con tutti i livelli di un'azienda per identificare i processi correnti e trovare soluzioni per migliorare quelle cose che potrebbero essere fatte meglio. Sebbene i membri di un'organizzazione possano completare l'analisi aziendale, è ideale se viene utilizzato un agente esterno, in quanto potrebbero essere maggiormente in grado di fornire strategie olistiche e oggettive per andare avanti.
Che cos'è l'analisi aziendale?
L'analisi aziendale può essere definita come l'esame dei processi correnti di un'organizzazione e la successiva definizione di esigenze e raccomandazioni di soluzioni per migliorare la struttura esistente. L'atto di analizzare un business non impiega piani decisionali avventati o piani mal concepiti. Invece, implica un'attenta e scrupolosa considerazione di come l'azienda opera attualmente e lo sviluppo di strategie innovative per migliorare le cose.
I membri di un'organizzazione possono condurre analisi aziendali. Questo approccio può essere utile in quanto i dipendenti hanno una profonda familiarità con il funzionamento interno dell'azienda e potrebbero avere idee migliori su come potrebbe essere migliorato. Tuttavia, ci sono degli svantaggi di questa tecnica. I dipendenti non sono specificamente formati come analisti di business e quindi potrebbero perdere alcuni degli indicatori chiave che gli analisti professionisti potrebbero cogliere. Inoltre, i lavoratori di una determinata azienda potrebbero essere troppo vicini all'azione per fornire un'opinione olistica o vedere il quadro generale.
Gli analisti aziendali sono specificamente formati per intervenire dall'esterno, valutare l'azienda nel suo insieme e suggerire strategie di miglioramento. Lavorano a stretto contatto con la leadership aziendale per avere un'idea degli obiettivi dell'organizzazione e dei piani a lungo termine. Inoltre interagiscono con i lavoratori di ogni livello per acquisire una maggiore conoscenza dei processi in corso e di come potrebbero essere modificati o migliorati.
Tecniche di analisi aziendale
Come per molti compiti soggettivi all'interno del mondo aziendale, ci sono molte strategie che un analista di business può utilizzare quando si avvicina a una nuova organizzazione. Alcuni analisti potrebbero utilizzare una combinazione di queste strategie in generale, ma scegliere e scegliere la migliore per ciascuna azienda con cui lavorano. In alternativa, alcuni analisti potrebbero credere in una sola di queste strategie e altri potrebbero creare modelli ibridi da utilizzare con tutti i loro clienti.
La prima tecnica di analisi aziendale di questo tipo si chiama MOST. Questo acronimo viene utilizzato per riferirsi alla missione, agli obiettivi, alle strategie e alle tattiche dell'azienda. L'idea alla base di questa tecnica è che identificando questi elementi, un analista può capire meglio ciò che l'organizzazione sta cercando di raggiungere e determinare una tabella di marcia per farlo.
Un'altra tecnica di analisi aziendale utilizza l'acronimo PESTLE, che sta per politico, economico, sociologico, tecnologico, legale e ambientale. Questa strategia richiede di esaminare i fattori esterni che possono influire su un'azienda e creare risposte appropriate che produrranno una crescita del business.
La tecnica SWOT, che rappresenta i punti di forza, i punti deboli, le opportunità e le minacce, aiuta gli analisti a identificare punti di forza e punti deboli in un'azienda. Poi li traducono in opportunità e minacce in modo che il personale e i finanziamenti possano essere assegnati correttamente.
MoSCoW, che sta per must o should, potrebbe o potrebbe funzionare un po 'diversamente dalle altre tecniche. Questa strategia di analisi richiede di classificare determinati scarichi sulle risorse di un'azienda in relazione alla loro rispettiva importanza. In questo modo, è possibile stabilire la priorità in base alla quale gli sforzi dovrebbero essere concentrati principalmente.
CATWOE, acronimo che sta per clienti, attori, processo di trasformazione, visione del mondo, proprietario e vincoli ambientali, aiuta gli analisti a comprendere chi potrebbe essere influenzato da una decisione aziendale e su come potrebbero essere influenzati. Quindi, quali passi dovrebbero essere presi possono essere valutati di conseguenza.
Il "5 perché" è una tecnica di analisi in cui viene posta una serie di domande su ciascun aspetto del processo di un'azienda. Ogni domanda è seguita da un altro "perché", che porta in ultima analisi a una strategia a nudo che lascia solo gli aspetti più importanti della struttura organizzativa di un'azienda.
Infine, i "sei cappelli pensanti" sono una strategia che incoraggia la considerazione di idee alternative sul business. Queste idee sono categorizzate nei seguenti colori: bianco (pensiero logico o guidato dai dati), rosso (emotivo), nero (pensiero negativo), giallo (pensiero positivo), verde (creativo) e Blu (olistico).
Utilizzando alcune combinazioni delle strategie di cui sopra, gli analisti di business e la leadership aziendale possono collaborare per identificare le priorità e le tecniche per andare avanti e migliorare il proprio business. È essenziale applicare un approccio olistico per orientare l'azienda verso il successo futuro.
Abilità di analisi aziendale
Le competenze richieste da un analista aziendale meritano un'attenta revisione prima di stabilire se desideri procedere con questo percorso di carriera. Inoltre, è essenziale che le aziende familiarizzino con queste caratteristiche quando assumono un analista per contribuire alla crescita o al piano strategico. Dovrai essere sicuro che chiunque tu porti a bordo abbia questi tratti.
Ottime capacità di comunicazione sono essenziali per un efficace analista di business. Gli analisti lavorano a stretto contatto con i leader aziendali, lo staff di ogni livello, i contabili, i professionisti fiscali e gli appaltatori esterni. È fondamentale che possano estrarre le informazioni necessarie in modo garbato e conciso dagli individui a tutti i livelli. Inoltre, devono essere in grado di trasmettere chiaramente i suggerimenti che hanno e lavorare per implementarli.
Le capacità di problem solving sono ugualmente cruciali per un ruolo come analista di business. Gli analisti saranno probabilmente presentati con una grande quantità di informazioni e quindi avranno il compito di dare un senso a tutto questo con poca o nessuna direzione. Devono compilare i dati e le risposte che ricevono da tutte le parti interessate in qualcosa che condurrà la società lungo il percorso corretto. Essere in grado di vedere attraverso informazioni estranee, scendere al centro di ciò che viene presentato e darne un senso è fondamentale.
Gli analisti aziendali devono essere eccellenti negoziatori. Hanno il compito di trovare una via di mezzo tra la leadership di un'azienda, lo staff operativo, i contabili e altri consulenti. Molti suggerimenti fatti da un analista potrebbero essere veramente nel miglior interesse della società nel suo insieme, ma potrebbero non impressionare o soddisfare particolari gruppi all'interno dell'organizzazione. Ad esempio, per effettuare il maggior cambiamento e garantire i profitti a tempo indeterminato, un analista potrebbe suggerire che la società ridimensiona il proprio dipartimento IT. Sicuramente questa determinazione non sarà piacevole per i membri di quel dipartimento. Tuttavia, è compito dell'analista presentare i fatti indipendentemente dalle emozioni. Questo fa parte del motivo per cui un estraneo è più adatto al lavoro.
Le capacità di pensiero critico sono anche essenziali per il successo di un analista di business. È necessario condurre un'attenta revisione di tutti i dati presentati, delle interviste condotte e dei processi osservati e l'analista deve quindi considerare l'approccio migliore per l'azienda che va avanti.
Una forte etica del lavoro, una grande attenzione ai dettagli e la capacità di essere estremamente diplomatico sono anche qualità essenziali in un analista di business. Le capacità di leadership possono essere estremamente utili, in quanto gli analisti vengono di solito introdotti quando la direzione dell'azienda ha bisogno di direzione e non sa come procedere da soli.Essere in grado di analizzare la situazione, fornire soluzioni ben concepite e trasmettere in modo efficace come i nuovi processi possano essere messi in pratica è fondamentale per gli analisti di successo.
Certificazione di Business Analysis
Secondo l'International Institute of Business Analysis, gli analisti che sono certificati nel loro campo possono aspettarsi di guadagnare in media il 16% in più di quelli che non lo sono. Inoltre, la certificazione può portare a riconoscimenti personali e professionali, rendendo più semplice l'atterraggio dei clienti. La certificazione aggiunge valore e profondità al tuo curriculum e ti distingue come leader nel tuo settore. Inoltre, una crescita del 14% è prevista prima dell'anno 2024 per coloro che hanno un certificato in analisi aziendale.
Per ottenere un certificato nell'analisi aziendale, è possibile rivolgersi a istituti che offrono programmi di analisi aziendale. Inoltre, una varietà di college e università offrono programmi di analisi aziendale che possono essere adatti alle tue esigenze.
Cos'è l'RTM in Business Analysis?
Il concetto di RTM, o matrice di tracciabilità dei requisiti, è un aspetto essenziale dell'analisi aziendale. Questo strumento viene utilizzato per tenere traccia dei componenti di un progetto durante tutto il suo ciclo di vita. Può far parte di un documento sui requisiti aziendali o può essere un documento separato. L'RTM dovrebbe identificare i passi necessari che devono essere presi per completare un progetto e verificare che siano soddisfatti mentre il progetto avanza.
A volte, un RTM viene visualizzato come elenco scritto. In altri casi, può essere un diagramma di flusso o un grafico. Il formato del documento dipende molto dal tipo di azienda che viene analizzata, dalle sue dimensioni e dalle sue esigenze uniche.
L'RTM dovrebbe essere creato in modo che attori diversi nel processo possano facilmente seguire e riferire sul loro ruolo nel progetto. Ad esempio, gli elementi di attività per tutti i reparti coinvolti devono essere rappresentati nell'elenco dei requisiti iniziali. Se l'analista aziendale identifica 30 attività, dovrebbero esserci 30 assegnazioni distribuite tra i membri della società. In questo modo, c'è la responsabilità e la certezza che nulla verrà perso.
BRD contro FRD in Business Analysis
Se hai familiarità con l'analisi aziendale, potresti aver sentito i termini BRD e FRD. Un BRD è un documento sui requisiti aziendali, che espone le esigenze dell'azienda e qual è l'obiettivo finale. È uno sguardo olistico sullo scopo dell'analisi e su ciò che l'azienda spera di ottenere dal processo. Un BRD potrebbe contenere informazioni quali un risultato ideale, le parti interessate partecipanti, i requisiti funzionali, lo scopo del progetto, le dipendenze e le ipotesi. Questo documento viene utilizzato per illustrare esigenze aziendali di alto livello e risponde alle domande di base su ciò che l'azienda spera di fare.
Un FRD, d'altra parte, è un documento dei requisiti funzionali. Risponde alle domande di base sulle funzioni richieste per soddisfare le esigenze di un'azienda e parla di come dovrebbero essere fatte le cose. Descrive il risultato previsto per un processo o un sistema e spiega come dovrebbero comportarsi tutti gli stakeholder e i processi. Questo documento è simile a un BRD, ma è scritto in modo più dettagliato e tenta di catturare ogni aspetto di un requisito. In questo modo, presenta un piano più tecnico e olistico per la crescita dell'azienda. Cose come i requisiti dell'interfaccia utente, le dipendenze, le ipotesi, i vincoli e il contesto del prodotto sarebbero tipicamente inclusi in un FRD.
Molti analisti aziendali completeranno sia un BRD che un FRD prima di procedere con una particolare organizzazione. Questi documenti sono molto importanti per dettare i dati che devono essere raccolti per plasmare il futuro di successo dell'organizzazione. Se usati insieme, un BRD e un FRD possono aiutare a presentare un percorso chiaro per la crescita dell'azienda.
