Il conflitto dei dipendenti può creare problemi per un'azienda. Se i dipendenti non vanno d'accordo, ciò può influire sul servizio clienti, sulla produttività e sul morale dell'azienda. Scoprire quale tipo di conflitto tra i dipendenti hai a che fare può aiutarti a determinare come affrontarlo.
Responsabilità lavorative
Quando un dipendente sente che un altro non sta portando il suo peso in azienda, può verificarsi un conflitto. Il dipendente che si sente offeso e sovraccarico inizierà a confrontare la produttività dell'altro con il proprio. Potrebbe anche iniziare a parlare con altri lavoratori delle presunte interruzioni del trasgressore, che possono creare ulteriore tensione.
Conflitto di personalità
Un conflitto di personalità si verifica quando i lavoratori non vanno d'accordo. Più dipendenti hai, maggiore è la possibilità che si verifichi un conflitto di personalità. Un conflitto di personalità tra i dipendenti non deve essere affrontato finché le parti coinvolte continuano a svolgere le loro mansioni lavorative. Se si scopre che il conflitto sta influenzando la produttività o il morale dell'azienda, pianificare un incontro con le persone per affrontare e risolvere il problema. Se ciò non funziona, potrebbe essere necessario lasciarli andare.
Jockeying per posizione
Il conflitto può insorgere quando un dipendente cerca attivamente di screditare un superiore o un altro dipendente allo scopo di licenziare quella persona e ottenere il suo lavoro. In questo caso, il dipendente può provare a sabotare la posizione del supervisore rallentando la produzione, facendo intenzionalmente degli errori e chiedendo al supervisore di istruirla o altre azioni del genere.
Opinioni contrastanti sul lavoro
I conflitti sono anche probabili quando i dipendenti non sono d'accordo su come dovrebbe essere fatto un lavoro. I manager possono affrontare questo problema con le riunioni del personale e le descrizioni chiare delle mansioni lavorative.
