I dipendenti coinvolti assicurano il successo di un'azienda. La maggiore redditività, i ricavi e il calo del fatturato sono stati tutti condivisi dalle aziende nel 24% del coinvolgimento dei dipendenti, secondo un sondaggio Gallup International. Fare domande chiave ai dipendenti per conoscerli meglio ti aiuterà ad assicurarti di essere in grado di sviluppare la soddisfazione dei dipendenti e una linea di fondo più sana.
Feedback di gestione
La direzione potrebbe chiedere un feedback su come sta andando. In particolare, chiedi a ciascun dipendente quale gestione dovrebbe comportarsi diversamente e come potrebbe facilitare il lavoro del dipendente. Ogni dipendente risponderà a queste domande in modo diverso e il management imparerà lo stile di gestione più adatto a ciascun dipendente. Alcuni potrebbero funzionare al meglio con un'interruzione limitata, mentre altri potrebbero godere di frequenti discussioni o collaborazioni su progetti e obiettivi aziendali.
Feedback sul lavoro
Chiedere ai dipendenti cosa gli piace e cosa non gli piace sul loro lavoro fornisce approfondimenti sulla relazione di ogni dipendente con il suo ambiente di lavoro. Se un dipendente ha una solida esperienza in termini di prestazioni, ma afferma di non sentirsi in difficoltà, potrebbe essere il momento di darle nuovi compiti che fanno un uso migliore delle sue capacità. Chiedere ai dipendenti se hanno tutte le risorse necessarie per svolgere efficacemente il loro lavoro può produrre intuizioni sorprendenti; le cuffie difettose di un operatore di call center potrebbero ridurre il volume delle chiamate mentre si sforza di sentire un cliente dall'altra parte. Un addetto alla reception potrebbe alzarsi e camminare frequentemente a causa della lombalgia, che potrebbe essere alleviata con un apparecchio da sedia.
Hobby e interessi speciali
Il coinvolgimento dei dipendenti comporta la conoscenza dei dipendenti a livello personale, pertanto gli incentivi e le attività ricreative sono adattati in modo efficace ai loro interessi. Sapere che i dipendenti sono interessati al teatro musicale, giocare a softball nei fine settimana o fare volontariato al rifugio per animali locale sono tutte informazioni preziose. Per incoraggiare la produttività dei dipendenti, l'azienda può offrire bonus di rendimento, che includono biglietti per i concerti e donazioni di beneficenza che corrispondono agli interessi personali dei dipendenti. Una gita di ufficio di venerdì pomeriggio può ruotare intorno a attività di impiegati comuni, come bowling o giocare a calcio.
Famiglia
Anche se non vuoi condividere informazioni personali con i tuoi dipendenti, conoscere il loro trucco di famiglia e condividere i tuoi può dimostrare che sei un essere umano e un capo. Comprendere il quadro più completo della vita familiare dei tuoi dipendenti è un punto di partenza per lo sviluppo di programmi di benefici che abbiano un significato per loro. Includere un programma di datori di lavoro in un fondo di lezioni per i figli dei dipendenti o finanziare i campi estivi sono modi per utilizzare le informazioni dei dipendenti per ottenere un effetto positivo.
