Intervistare per un lavoro può essere stressante, a meno che tu non sappia quali domande anticipare e come risponderle. Esercitare le tue risposte alle domande più frequenti durante il processo di intervista aiuta a ridurre lo stress e farti brillare come il miglior candidato qualificato.
Domande preliminari
I reclutatori e gli specialisti del lavoro spesso fanno il miglior uso del tempo durante il processo di reclutamento e selezione utilizzando interviste telefoniche ai candidati dello schermo. Lo scopo di un colloquio di screening iniziale è verificare l'interesse e le qualifiche, restringere il campo dei candidati e determinare quali intervistare faccia a faccia. Un colloquio telefonico può variare da circa 10 minuti a 30 o 45 minuti, a seconda della quantità di informazioni che il reclutatore vuole ottenere. L'intervista telefonica inizia con una nota informativa: il reclutatore descrive il lavoro, ciò che l'azienda sta cercando, le ore di lavoro e il luogo. La prima domanda che i reclutatori chiedono è se il richiedente è ancora interessato ad essere considerato per il lavoro, conoscendo le informazioni fornite dal recruiter. Dopo di che, le domande tipiche che i selezionatori chiedono durante le interviste telefoniche si concentrano sulla storia lavorativa, le date di assunzione, le mansioni e le responsabilità e le ragioni per lasciare i precedenti posti di lavoro.
Domande comportamentali
I tipi di domande più frequenti in un'intervista faccia-a-faccia sono le domande comportamentali. I reclutatori progettano domande comportamentali per ottenere informazioni sulla capacità del candidato di risolvere i problemi sul posto di lavoro, comunicare con dipendenti e manager e affrontare questioni relative alla forza lavoro che richiedono un pensiero critico e un giudizio indipendente. Un esempio di un'intervista comportamentale è "Cosa hai fatto in passato per incoraggiare i dipendenti più efficienti a condividere le loro competenze e la loro base di conoscenze con i dipendenti che stanno lottando per raggiungere gli standard di prestazione?" Domande come queste richiedono risposte ben ponderate questo dimostra come i futuri manager interagiranno con i dipendenti, cosa diranno per motivare i dipendenti e come gestiscono le sfide sul posto di lavoro.
Domande situazionali
I candidati per lavori che richiedono esperienza tecnica, conoscenze cliniche o competenza con determinate attrezzature o tecnologie dovrebbero aspettarsi domande sul colloquio situazionale. Le domande sul colloquio situazionale forniscono all'intervistato uno scenario o una situazione ipotetica e quindi richiedono al candidato di rispondere con un elenco di processi considerati standard o accettabili per il completamento del processo. Ad esempio, un candidato infermieristico registrato può aspettarsi di porre domande sulle procedure cliniche, come l'inizio della somministrazione di farmaci per via endovenosa o il processo per mettere in discussione l'ordine di un medico quando il medico non è disponibile. Alla tecnologia e agli esperti di computer possono essere poste domande relative ad applicazioni software aggiornate o configurazioni hardware. Le domande sul colloquio situazionale verificano la conoscenza e la competenza del lavoro.
Domande aperte
Le domande di intervista ben strutturate dovrebbero essere sempre aperte. Le domande aperte richiedono più di una o due parole di risposta dagli intervistati. Richiedono risposte che illustrano la capacità del candidato di comprendere la domanda, se necessario riformulare la domanda e rispondere pienamente alla domanda. Esempi di domande a risposta aperta sono: "Che cosa hai fatto nelle ultime due posizioni per conseguire i tuoi obiettivi di carriera?" E "Quali sono i tuoi obiettivi professionali quinquennali in questo campo?" Le domande aperte sono progettate per rendere fluida la conversazione e incoraggiare il miglior uso delle tue capacità di comunicazione.
Domande sullo stress
Le domande per il colloquio sullo stress sono più simili a quelle che un recruiter o un gestore assumente ti chiede di esibirti durante l'intervista. Mentre ci si può aspettare che i candidati dimostrino una qualche forma di competenza durante un colloquio, una domanda di colloqui sullo stress molto strutturata è in basso nella lista delle domande più frequenti. Fanno di più per mettere i candidati sul posto piuttosto che ottenere preziose informazioni relative al lavoro. Tuttavia, questi tipi di compiti e domande possono ancora diventare parte del processo di selezione. Esempi di attività di stress includono chiedere a un istruttore di suonare qualche battuta musicale o richiedere a un addetto alle vendite di recitare una vendita difficile con l'intervistatore che agisce come un cliente testardo e potenziale.
