Avviare un'impresa è un periodo di grandi sogni, eccitazione e grandi speranze per il successo futuro e un impatto significativo sul mercato. Mentre lo stile del branding, del marketing e della leadership sono parole d'ordine in quasi tutte le riviste e i libri del settore, il successo della tua attività dipende anche da quanto ti distingui dalla massa. Che tu scelga di essere un concorrente di costi, un concorrente di differenziazione, concentrarti sull'intero mercato o concentrarti solo su una parte di esso, influenzerai in modo significativo il successo e la direzione della tua azienda. Scegli con saggezza la tua strategia competitiva e sii consapevole delle cinque opzioni di strategia competitiva di base a tua disposizione come titolare dell'attività.
Qual è una strategia competitiva nel mondo degli affari?
Per prosperare e avere successo nel mercato, le aziende devono avere una strategia per gestire la concorrenza e distinguersi dalla massa. Devono sapere cosa rende speciale la loro compagnia e, per saperlo, devono essere chiari sulla loro visione e sui loro valori. La visione ei valori di un'azienda guidano la strategia competitiva che permetterà loro di distinguersi dalla massa e crescere a un ritmo sostenibile.
Per formulare una strategia competitiva per il tuo business, inizia con la visione. Questo è il grande obiettivo che hai per dove vuoi che sia la tua attività, che problema risolve per i consumatori e come vuoi che funzioni. Guarda la tua visione e fai il tuo percorso a ritroso da lì a dove sei. Quali grandi obiettivi hai bisogno di incontrare lungo la strada per arrivare dove stai andando? Quali piccoli passi e obiettivi più piccoli ti aiuteranno a raggiungere questi obiettivi più grandi? Quali routine quotidiane possono aiutare ad automatizzare il processo di raggiungimento dei tuoi obiettivi? Metti le tue risposte nel tuo business plan e nei tuoi vision board in modo che siano di fronte a te giorno dopo giorno mentre chiarisci la direzione della tua azienda e la tua strategia competitiva.
Molti dei piccoli obiettivi che hai impostato come parte del tuo piano aziendale ti aiuteranno a chiarire quale deve essere la strategia competitiva della tua azienda.Ad esempio, un'azienda in cerca di prodotti meno costosi in una determinata categoria competerà in modo molto diverso da un'azienda focalizzata sul commercio equo e offrendo ai clienti l'opportunità di effettuare un acquisto con uno scopo. La strategia competitiva di un concorrente di costi comporta la messa in sicurezza delle opzioni di produzione meno costose, la riduzione dei costi operativi nei negozi e l'acquisto di massa il più possibile e quindi attraente per i clienti che hanno bisogno di trarre il massimo dai loro soldi. La strategia competitiva del commercio equo e solidale comporterà relazioni costruttive con artigiani nei paesi in via di sviluppo, fornendo loro l'accesso ai materiali per fabbricare i loro beni, importando i prodotti e commercializzandoli in modo da dare ai clienti un sentimento di relazione e impatto con l'artigiano. La visione di ciascuna azienda li porta a sviluppare una strategia competitiva molto diversa che si traduce in crescita del business e longevità.
Se consideri la strategia competitiva della tua azienda, ricorda di tenere a mente la concorrenza. Ci sono altri concorrenti di costo o imprese di commercio equo nella tua zona? Perché la gente compra con te invece che con loro? Forse altre aziende concorrenziali pagano la loro gente al salario minimo mentre la tua azienda ha trovato un modo per pagare alle persone uno stipendio vivibile. Il tuo marchio è ora il concorrente dei costi etici, il business che offre un basso costo senza sacrificare la morale. Potrebbe essere che altre aziende del commercio equo e solidale della zona lasciano i clienti desiderosi di conoscere meglio gli artigiani. Forse i tuoi artigiani includono una nota personale firmata a mano con ciascuno dei pezzi appositamente realizzati. Forse c'è un modo per i clienti e gli artigiani di scambiarsi appunti in un accordo con la penna o con tour organizzati appositamente per i clienti che vogliono visitare gli artigiani all'estero. I tuoi clienti ora stanno costruendo relazioni reali e sono propensi a scegliere la tua attività rispetto al business del commercio equo in competizione perché sembra più significativo.
Quali sono le cinque strategie competitive generiche?
Le cinque strategie competitive generiche sono state introdotte da Michael Porter della Harvard Business School nel 1979 e offrono diversi modi di pensare a come la tua azienda manterrà il successo a lungo termine, visti i suoi punti di forza e di debolezza. La tua strategia competitiva scelta dovrebbe mettere in risalto i tuoi punti di forza riducendo al minimo l'impatto negativo delle tue debolezze.
- Strategia del fornitore a basso costo: La strategia dei fornitori a basso costo mira a creare prezzi così bassi che i concorrenti non possono soddisfare o superare i risparmi dei consumatori per beni o servizi della stessa qualità. I fornitori a basso costo possono a volte guadagnare la parte del leone del mercato, con conseguenti ingenti profitti da parte dei consumatori fedeli che tornano più e più volte a fare acquisti. Walmart ama offrire prezzi per i beni e l'accesso a una varietà di beni con cui nessun altro può competere. Amazon occupa un posto simile nel mercato online. D'altra parte, le guerre dei prezzi con i concorrenti possono tagliare la linea di fondo e creare margini di profitto che non sono sostenibili o che terra la tua attività in rosso invece che nel verde.
- Ampia strategia di differenziazione: L'essenza di un'ampia strategia di differenziazione consiste nel comprendere appieno la psicologia, i bisogni e le emozioni del consumatore di massa al fine di creare un prodotto che soddisfi specificamente tali esigenze in modo che nessun altro si incontri. Le aziende con un ampio approccio di differenziazione possono addebitare prezzi più elevati per i loro prodotti, il che a volte comporta un maggior margine di profitto e clienti fedeli che non riescono a soddisfare le loro esigenze allo stesso modo da qualsiasi altra attività. Ad esempio, Nordstrom è noto per il servizio clienti e il loro incredibile reparto calzature. D'altro canto, altre società potrebbero copiare le tue offerte, i clienti potrebbero non essere entusiasti di ciò che offri o potresti superare le esigenze dei consumatori, così da non essere disposti a pagare un prezzo premium per le tue offerte. Quando sorgono questi inaspettati sobbalzi, può essere facile spendere troppo per la pubblicità e cancellare i margini di profitto.
- Strategia focalizzata a basso costo: La strategia focalizzata a basso costo cerca di offrire prezzi bassi a un particolare segmento del mercato piuttosto che cercare di catturare l'intero mercato. Invece di cercare di offrire prezzi bassi su qualcosa che speri catturi l'attenzione di tutte le persone in tutto il mondo, affidi i tuoi potenziali clienti per individuare la fascia di età, la fascia economica, il sesso, gli interessi, i valori e / o la posizione geografica. Concentrandosi su un gruppo ristretto di consumatori, può essere più facile anticipare e soddisfare le esigenze dei clienti. Ad esempio, un negozio di alimentari etico ea basso costo come Aldi è noto per pagare uno stipendio vivibile, offrendo alimenti biologici e prodotti freschi di qualità. Si rivolgono a consumatori eticamente orientati e finanziariamente esperti, in particolare genitori e giovani famiglie che vogliono sentirsi in grado di acquistare articoli a basso costo senza sacrificare la loro morale e valori.
- Strategia di differenziazione focalizzata: La strategia di differenziazione focalizzata cerca di offrire diverse caratteristiche di prodotti o servizi a un particolare segmento del mercato piuttosto che cercare di attirare l'intero mercato. Apple commercializza l'iPhone, che ha meno bug, usabilità intuitiva e caratteristiche di sicurezza uniche rispetto ad altri telefoni sul mercato. Sanno che i giovani e gli imprenditori alla moda scopriranno cose che possono fare con un iPhone che non possono fare con nessun altro telefono sul mercato e che probabilmente conquisteranno i clienti per tutta la vita.
- Strategia del fornitore di best-cost: La strategia del fornitore più conveniente sceglie un mercato mirato e fa appello con un basso costo e un costo inferiore. Questa strategia competitiva supera le aspettative del cliente sia per costo sia per caratteristiche. La maggior parte dei consumatori si sente come se stessero ottenendo un affare su un prodotto di lusso con caratteristiche eleganti. Affinché questa strategia sia solida e di successo, è necessario diventare esperti nel trovare i produttori più economici all'interno dei valori dell'azienda. Questi produttori devono prestare attenzione ai dettagli e offrire lo stesso prodotto di qualità dei marchi concorrenti di fascia alta, ma a un costo inferiore, consentendo di offrire beni comparabili al cliente a un costo inferiore. Il controllo della qualità e le relazioni di produzione sono la chiave per far sì che ciò accada.
Quali sono le tattiche competitive?
Una volta che la tua azienda è chiara su quale strategia competitiva vuole abbracciare, avrai bisogno di tattiche competitive che aiutino il successo di quel piano. Le tattiche competitive sono le fasi di azione che mettono in moto la tua strategia competitiva. Queste sono le azioni che ti metteranno davanti alla concorrenza nel mercato per assicurarti di conquistare il mercato in un modo che non possono duplicare. Le tattiche competitive riguardano prezzi e prodotti e devono essere sia a lungo che a breve termine.
- Tattiche a lungo termine: Le tattiche competitive a lungo termine guardano a diversi anni nel futuro mentre la tua azienda vive la sua visione. Ciò potrebbe includere l'organizzazione di vendite trimestrali pianificate corrispondenti alle stagioni o alle festività. Potrebbe comportare l'offerta di un evento annuale "incontrare l'artigiano" in cui i clienti partecipano alla videoconferenza con gli artigiani che realizzano le merci che acquistano. Potrebbe comportare la pianificazione di una celebrazione dell'anniversario di 10 anni o di una vendita annuale di scorte di merci per prepararsi a scorte completamente nuove nel nuovo anno.
- Tattiche a breve termine: Tattiche competitive a breve termine cercano di superare la concorrenza questa settimana, questo mese o quest'anno senza guardare lontano nel futuro. Quando le coperte che hai ordinato ad agosto non sono ancora state vendute ed è ora il 15 dicembre, potresti offrire una vendita immediata con prezzi così bassi che i tuoi clienti non possono dire di no. Potrebbe anche comportare l'hosting di un libro firmato da un autore del commercio equo nel tuo negozio questo fine settimana perché sai che attirerà clienti nel negozio, ed è qualcosa che la concorrenza non può duplicare.
- Decisioni di prezzi tattici: Le decisioni di determinazione dei prezzi tattiche sono le decisioni prese dalla direzione aziendale al fine di garantire il miglior prezzo possibile per i consumatori, pur rispettando la linea di fondo. La chiave è ridurre il prezzo della concorrenza senza sacrificare la qualità. Le decisioni tattiche sui prezzi possono includere la scelta dei produttori, le pratiche di assunzione e la retribuzione dei dipendenti. Può anche includere cose come la ricarica solo per il costo di un articolo come un depuratore d'aria o un sistema di rasoio, ma poi l'addebito di prezzi premium per filtri d'aria di ricambio o lamette da barba.
- Decisioni sui prodotti tatticiLe decisioni relative ai prodotti tattici sono decisioni sui prodotti che aumentano la facilità per i clienti e al tempo stesso aumentano i profitti della tua attività. Se vendi prodotti per unghie che richiedono un riscaldatore o una lampada e un dispositivo di rimozione speciale per un uso corretto, puoi raggruppare questi articoli a un costo leggermente inferiore in modo che il cliente possa ottenere tutto ciò di cui ha bisogno per iniziare in un unico acquisto. Continuerà a comprare i singoli componenti del pacchetto mentre si esauriscono o si consumano.
