Sam Walton aprì il primo Wal-Mart a Rogers, Arkanses, nel 1962.
Il primo Wal-Mart fu aperto nel 1962 dal fondatore Sam Walton, a Rogers, in Arkansas. Entro il 2014, Wal-Mart Stores Inc. aveva più di 11.000 sedi negli Stati Uniti e in altri 27 paesi. L'azienda è diventata un gigante del commercio al dettaglio che offre una vasta gamma di prodotti, dalla spesa, abbigliamento e gioielli all'elettronica del consulente, hardware e prodotti e servizi di manutenzione automatica. Altri giganti del retail come Target e Best Buy competono con Wal-Mart. Tuttavia, l'azienda di Sam Walton continua a prosperare nel mercato al dettaglio altamente competitivo.
Fenomeno della scatola grande
L'emergere di Wal-Mart come grande rivenditore di scatole ha cambiato la vendita al dettaglio negli Stati Uniti, secondo un articolo del 2008 su Wal-Mart e la concorrenza ristampata in Free Patents Online. I grandi rivenditori di scatole di solito hanno negozi che superano i 50.000 metri quadrati. Questo tipo di negozio è standard, con grandi edifici a un solo piano senza finestre. Molti altri grandi rivenditori come Toys "R" Us, Best Buy, Lowe's e Home Depot hanno creato una competizione per Wal-Mart in categorie specializzate come giocattoli o elettronica di consumo. Tuttavia, Wal-Mart si è distinto come il grande rivenditore di scatole di merce in generale perenne. A causa del suo grande status di scatola, Wal-Mart ha superato i piccoli commercianti di profitti. I ricavi annuali per il 2013 sono stati leggermente superiori a $ 473 miliardi, con un incremento dell'1,4% rispetto al 2012. Wal-Mart mantiene il suo status di grande rivenditore al dettaglio cercando profitti attraverso un volume elevato di articoli a basso prezzo.
Leadership a basso costo
Lo slogan di Wal-Mart è "Risparmia denaro. Vivi meglio. "Il gigante del commercio al dettaglio è orgoglioso della concorrenza sottocoperta. Wal-Mart ha riportato un aumento del 3,6% del reddito netto da riduzione dei costi, secondo un articolo della Associated Press dell'agosto 2010 pubblicato su MSNBC. Quando l'economia è lenta, i consumatori sono cauti sulle spese e fanno acquisti presso Wal-Mart perché ha così tanti articoli a basso costo. L'articolo della Associated Press ha dichiarato che Wal-Mart ha beneficiato durante la recessione mentre i ricchi acquirenti sono stati costretti a retrocedere a opzioni più economiche.
Strategia di differenziazione
Wal-Mart utilizza la strategia di differenziazione per avere successo creando un prodotto o un servizio unico per i clienti, secondo ReferenceForBusiness.com. Se la funzionalità è reale o solo nella mente del cliente, i clienti devono credere che gli venga offerto qualcosa di speciale. I prodotti devono essere commercializzati in modo tale che i clienti sentano che è esclusivo del negozio. Wal-Mart ha raggiunto questa strategia offrendo garanzie uniche e immagini di marca. I clienti Wal-Mart credono di ricevere qualcosa che non viene offerto da nessuno dei concorrenti del negozio.
