Disciplina è un insieme di procedure intese a migliorare le prestazioni o a modificare il comportamento. I proprietari di imprese utilizzano diversi metodi di disciplina per tenere i dipendenti responsabili delle proprie azioni nel tentativo di aumentare l'efficienza e la redditività. La disciplina progressiva aggiunge livelli crescenti di punizione a ogni violazione delle regole aziendali, mentre una disciplina positiva implica la partecipazione dei dipendenti alla risoluzione del problema sottostante.
Vantaggi della Disciplina Progressiva
La disciplina progressiva offre ai datori di lavoro una serie graduata di reazioni alla produttività dei dipendenti o ai problemi di condotta personale. Le azioni disciplinari del datore di lavoro nei confronti del dipendente possono essere da moderate a gravi, a seconda del problema e della frequenza con cui si verificano. L'uso della disciplina progressiva consente ai manager di intervenire e di raddrizzare il comportamento dei poveri quando si presenta la prima difficoltà. La disciplina progressiva può anche migliorare la comunicazione tra management e dipendenti sulla gravità di problemi specifici e le conseguenze per il mancato rispetto delle procedure appropriate.
Esempi di Disciplina Progressiva
La disciplina progressiva spesso comporta punizioni crescenti per ogni occorrenza successiva di un problema. Ad esempio, se un dipendente è abitualmente in ritardo al lavoro, il manager può richiedere al dipendente di ricevere consulenza su come prepararsi per la giornata lavorativa. Se il problema persiste, il gestore può emettere un avvertimento scritto da includere nel file delle risorse umane del dipendente. Se il dipendente non riesce a modificare il suo comportamento e continua ad arrivare in ritardo al lavoro, il manager può sospendere o interrompere il dipendente.
Vantaggi della Disciplina Positiva
La disciplina positiva consente ai manager di comunicare ai dipendenti in modi che sottolineano i benefici reciproci, piuttosto che da un quadro di paura della punizione. I manager che usano una disciplina positiva condividono i fatti sul problema e discutono potenziali soluzioni con i propri dipendenti. L'approccio disciplinare positivo crea fiducia tra manager e dipendenti e consente loro di lavorare insieme per raggiungere gli obiettivi dell'azienda. Quando la disciplina positiva funziona, il manager disinnesca la situazione, mentre il dipendente si sente più come un partecipante e meno come un ingranaggio nella macchina.
Esempi di Disciplina positiva
Il manager che usa una disciplina positiva mostrerà un dipendente abitualmente lento come il ritardo fa male alla compagnia, al dipendente e ai suoi colleghi di lavoro. Il dipendente può offrire ragioni per il ritardo abituale, come il traffico pesante o i ritardi nei trasporti pubblici. Il manager discuterà le potenziali soluzioni con il dipendente, ad esempio lasciandole prima o seguendo una strada diversa per lavorare. Il dipendente seguirà il consiglio del manager come parte di uno sforzo congiunto con il manager e i suoi collaboratori, piuttosto che per paura di essere sospeso o terminato.
