Il tasso di conversione della posta elettronica è una metrica chiave e misura la percentuale di e-mail consegnate correttamente che hanno generato vendite, registrazioni o l'azione specifica che le e-mail sono state intese suscitare. Per calcolare il tasso di conversione, dividere il numero di destinatari che hanno eseguito l'azione cercata per il numero di e-mail consegnate ai destinatari. Moltiplicare il risultato per 100 per esprimere il risultato in percentuale.
Calcolo del tasso di conversione
Inizia con il numero di email che hai inviato e sottrai il numero di messaggi non consegnati. Supponiamo che tu abbia inviato 150.000 email di cui 10.000 rimbalzate come non recapitabili. Il numero di email consegnate è 150.000 - 10.000 = 140.000. Assumi 2.000 destinatari registrati per la tua newsletter settimanale. Quindi il tasso di conversione è 2.000 / 140.000 = 0.0143. O 0,0143 * 100 = 1,4 percento
Non sempre una metrica pertinente
Ricorda che alcune e-mail non hanno "call to action", in quanto si limitano ad annunciare o informare, senza intenzione di vendere, firmare il destinatario o altro obiettivo finale misurabile. Il tasso di conversione non è una metrica applicabile per misurare il successo di tali e-mail.
