Il ridimensionamento è una tecnica utilizzata per misurare le risposte come sentimenti, percezione, simpatie, antipatie, interessi e preferenze. Le scale sono utilizzate per misurare le risposte oggettive e classificarle in un determinato spettro determinato dal tipo di scala utilizzato per ottenere le informazioni.
Scala nominale
La scala del livello nominale è una scala molto semplice che consiste in un'assegnazione di scelte che tendono ad escludersi a vicenda. In una scala nominale, le scelte non possono essere classificate perché tutte le categorie sono diverse l'una dall'altra. Un buon esempio di scala nominale è il genere, in cui i maschi sono inseriti nel gruppo 1 e le femmine nel gruppo 2. Non ha senso classificare maschio e femmina perché nessuno dei due è maggiore dell'altro. Nessuna delle due è una risposta migliore, ei numeri si limitano a organizzare i dati in categorie numeriche. Queste scale sono le meno restrittive di tutte le scale e rappresentano davvero un elenco di categorie.
Scala ordinale
Le scale ordinali sono le più semplici scale di misurazione dell'attitudine utilizzate nella ricerca di mercato. Mentre una scala nominale può contenere numeri arbitrariamente, ogni numero in una scala ordinale rappresenta un grado di ordine. In una scala ordinale, i prodotti o gli oggetti sono classificati in base alla loro importanza all'interno di una determinata categoria. Ad esempio, una scala ordinale di birre potrebbe chiederti di classificare le tue preferenze da 1 a 5, dove 1 è il tipo che ti piace di più e 5 è quello che ti piace di meno. Una tale scala non fa alcun tentativo di classificare un preferito in un dato prodotto, ma lo valuta su uno spettro rispetto ai prodotti concorrenti.
Scala dell'intervallo
Le scale intervallari sono anche conosciute come scale di classifica, perché, a differenza della scala ordinale, ti viene chiesto di classificare ogni oggetto o prodotto sulla sua scala. Un esempio di scala a intervalli è se ti venisse chiesto di classificare quanto bene hai goduto un determinato film su una scala da 1 a 5, dove 1 non è affatto e 5 è molto.
Ratio Scale
Una scala di proporzioni è simile a una scala di intervalli, eccetto che le risposte a queste domande hanno un semplice punto di partenza non ambiguo, tipicamente zero. Le scale dei rapporti non sono comunemente usate nella ricerca di mercato, ma sono usate per descrivere una scala fisica. Le scale dei rapporti spesso misurano cose come denaro, miglia, altezza e peso laddove le risposte descrivono fino a che punto il rispondente è da zero. Una scala di proporzioni potrebbe chiederti di compilare il tuo reddito annuale o metratura della tua casa, dove invece di scegliere una misurazione arbitraria, stai compilando uno spazio vuoto.Diventa una scala quando i dati sono tutti compilati e le risposte vengono messe su uno spettro con altri rispondenti.
