L'inglese è un linguaggio complesso, con molte parole che hanno diversi significati. Ciò aumenta il potenziale di incomprensioni e guasti nella comunicazione. Un modo di considerare gli ostacoli alla comunicazione è dividerli in barriere interne ed esterne o barriere ambientali. È importante essere consapevoli di tutti i possibili ostacoli alla comunicazione e considerare come possono essere superati, in modo che l'interazione efficace possa avvenire sia a livello aziendale che a livello personale.
Barriere psicologiche
Le barriere psicologiche possono includere la timidezza o l'imbarazzo. A volte, una persona può presentarsi come improvvisa o difficile quando può essere effettivamente nervosa. Le visioni stereotipate di una persona dell'altra parte o del gruppo a cui appartiene possono anche costituire un ostacolo alla comunicazione. Se lei è già prevenuta prima di incontrarlo, ciò causerà una barriera.
Barriere culturali
Gli stili accettabili di comunicazione variano tra le culture. In alcune società i gesti fisici sono stravaganti e il tatto è più accettabile. In queste società, è generalmente accettabile abbracciare e toccare il braccio di una persona quando parli con lui. In altre società questo sarebbe inaccettabile. Alcune religioni hanno un tabù su membri del sesso opposto che comunicano e particolarmente toccanti. Abbracciarsi e baciarsi casualmente sarebbe assolutamente inaccettabile.
Barriere linguistiche
Potrebbe essere presente una barriera di comunicazione perché le parti non condividono un linguaggio comune. Interpreti e traduttori possono essere usati con buoni risultati in queste circostanze. Se una persona è sorda o ipovedente, presenta una barriera evidente che deve essere affrontata prima della riunione. Difetti verbali o disfasia a causa di un ictus o di altri problemi cerebrali possono presentare una barriera. L'uso del gergo e di un linguaggio troppo complicato crea barriere alla comunicazione.
Barriere ambientali
Le barriere ambientali alla comunicazione possono includere rumore e mancanza di privacy. Un ambiente troppo caldo o freddo non favorisce una comunicazione efficace. Alcuni luoghi di attività sono occupati da molte distrazioni, come i telefoni che squillano costantemente e altri sistemi di messaggistica.
