I fornitori (spesso chiamati fornitori) sono individui o aziende che forniscono materie prime, prodotti finiti o servizi a un'altra azienda o azienda. Per mantenere procedure di acquisto efficaci, i responsabili degli appalti e gli imprenditori devono riesaminare periodicamente l'elenco dei fornitori attivi per assicurarsi che l'azienda ottenga il prezzo giusto e il servizio giusto. Le informazioni contenute in un riesame delle prestazioni del fornitore possono essere utilizzate come standard di misura per valutare nuovi potenziali fornitori o possono essere utilizzate come caso aziendale per cambiare fornitore. Una revisione può anche essere condivisa con un fornitore allo scopo di migliorare le prestazioni o come raccomandazione agli altri potenziali clienti del fornitore.
Identificare il fornitore per nome, indirizzo dell'azienda e numero di telefono. Questo può essere elencato come un'intestazione o può semplicemente essere contenuto nel primo paragrafo. Se la società ha più di un ufficio o dipartimento, accertarsi di identificare il reparto specifico che fornisce la propria azienda. Fornisci anche informazioni sul tuo account manager o altri contatti all'interno dell'organizzazione. Se c'è più di un contatto, elencare tutti i contatti importanti e le loro funzioni.
Spiega la relazione tra le tue aziende. Elenca i prodotti o servizi che il venditore vende alla tua azienda. Stato quando è iniziata la relazione. Listino prezzi per articoli e servizi regolarmente acquistati. Spiega tutte le garanzie e i termini di fatturazione. Quantificare l'importanza del fornitore per il reparto acquisti in termini di quanto si acquista da esso rispetto ad altre società. Indica quanto spendi con il venditore su base annuale e, per i prodotti, indica quante unità di prodotto acquisti ogni anno. Per le relazioni continue, è possibile confrontare il volume di acquisto per questo periodo con il volume di acquisto per periodi precedenti.
Valutare le prestazioni del fornitore. Includere informazioni su tempi di consegna, qualità della consegna, gestione dei problemi, reattività del personale del fornitore, termini, garanzie e prezzo. Confronta le prestazioni effettive del fornitore con il rendimento promesso. Inoltre, confrontare le prestazioni effettive per il fornitore rispetto alle prestazioni standard del settore (se è possibile trovare queste informazioni). Se si sta valutando un fornitore per la prima volta e il fornitore ha sostituito un fornitore precedente, valutare il nuovo fornitore rispetto a quello precedente.
Indica la tua opinione, supportata dai fatti sopra riportati, su se continuare la relazione o trovare un nuovo fornitore. Includere i pro e i contro di ogni corso di azione.
Suggerimenti
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Citare esempi specifici di servizio buono o scarso quando possibile.
Date sempre il documento e firmalo in modo che tu (o i futuri dipendenti) sappia quando è avvenuta la valutazione e chi l'ha fatto.
Utilizza dati specifici e verificabili laddove possibile. "La società X è più economica della società C" è meno informativa di "La società X addebita il 10 percento in meno della società C per un widget a quattro punte".
avvertimento
Non considerare mai i premi personali (come regali, biglietti per eventi o pasti) quando si valuta la prestazione di un venditore.
