Avvio del processo di valutazione
Molte aziende richiedono che i propri dipendenti si sottopongano a una valutazione della performance durante un determinato periodo dell'anno. Generalmente, il manager o il supervisore del dipendente conduce questa valutazione. Prima che una valutazione delle prestazioni possa effettivamente accadere, la direzione deve implementare il processo.
Implementazione degli standard
Gestione o il dipartimento delle risorse umane in genere implementa gli standard che il dipendente sarà giudicato da. Questo processo implica la definizione di criteri per giudicare il livello di contributo del dipendente agli obiettivi e agli obiettivi stabiliti dalla società. Gestione o risorse umane costruisce questo sistema in modo che il dipendente sia giudicato soddisfacente o insoddisfacente. Devono scrivere gli standard in modo chiaro, descrittivo e comprensibile e in termini che possano essere misurati.
Comunicare gli standard
La direzione o le risorse umane devono fornire gli standard di valutazione delle prestazioni ai valutatori delle prestazioni o ai periti nonché ai dipendenti stessi. La direzione o le risorse umane prenderanno in considerazione il feedback ricevuto dai valutatori o dai dipendenti a questo punto e apporteranno le necessarie modifiche agli standard.
Misurare le prestazioni
Questa è la parte più difficile del processo di valutazione delle prestazioni. Misurare le prestazioni effettive dei dipendenti è un processo in corso; generalmente il valutatore deve monitorare le prestazioni durante tutto l'anno. Il valutatore deve giudicare le prestazioni del dipendente in un modo che le consenta di ricevere una valutazione equa. Per esempio, se il valutatore ha un pregiudizio personale nei confronti del dipendente, non deve permettere che questo superi il suo giudizio quando valuta il dipendente. Deve anche misurare la qualità del lavoro del dipendente e qualsiasi altro fattore relativo alla posizione. Deve classificare il dipendente in base alla sua prestazione lavorativa complessiva durante il periodo di valutazione, non in base a situazioni particolari.
Fare il confronto
Il valutatore è responsabile del confronto delle prestazioni lavorative del dipendente con gli standard stabiliti per la posizione. Questo confronto consente al valutatore di sapere se il dipendente ha aderito agli standard stabiliti o se ha deviato da essi. In generale, i risultati mostreranno se il dipendente ha superato le aspettative o è sceso sotto di loro.
Condurre il Meeting
Il valutatore si incontra con il dipendente per discutere il risultato della valutazione della performance. Il valutatore trasmette i risultati al dipendente; entrambe le parti discutono problemi e soluzioni. Il motivo per la riunione di valutazione è quello di affrontare eventuali problemi che il valutatore o il dipendente possono avere riguardo alle prestazioni lavorative del dipendente e di trovare modi per aiutare il dipendente a ottenere risultati migliori.
Prendere decisioni
I manager adottano misure correttive per migliorare le prestazioni del dipendente o decidere promozioni, trasferimenti e sconti.
