Secondo un'indagine sul furto al dettaglio di Jack L. Hayes International 2013, i dipendenti rubano alle aziende più di cinque volte tanto quanto i taccheggiatori. Il furto non solo fa male alla linea di fondo, può anche minare i livelli di servizio e seminare discordia tra i dipendenti. Mentre la prevenzione è la migliore medicina, l'installazione di sistemi di sorveglianza e checkpoint può aiutarti a catturare ladri in flagrante.
Sistemi di sorveglianza
Utilizza telecamere di sorveglianza ad alta risoluzione nei magazzini, nei cassonetti e nelle aree del punto vendita della tua attività. Monitora regolarmente il filmato e fai sapere ai dipendenti che sono stati osservati per aiutare a scoraggiare i furti e catturare i ladri dopo il fatto. Utilizzare programmi software protetti da password e monitorare l'utilizzo del computer da parte dei dipendenti, in particolare se i membri dello staff hanno accesso a informazioni finanziarie su clienti o clienti. Questo ti aiuterà a rintracciare il furto attraverso una pista digitale.
Esegui rapporti di vendita frequenti
Richiedere ai membri dello staff di accedere ai registratori di cassa con i numeri di identificazione personale e di eseguire rapporti sulle vendite di registratori di cassa più volte al giorno. Non essere prevedibile: eseguirli in momenti diversi su turni diversi e cercare importi di importo insolitamente elevato o rimborsi eccessivi. Se sospetti di un particolare dipendente, alleni la telecamera di sorveglianza su di lui per catturarlo in flagrante. Contare sempre il cassetto della cassa con i dipendenti all'inizio e il completamento di un turno per garantire l'accuratezza e raccogliere la cattiva gestione del denaro.
Controlla il tuo cestino
Usa sacchetti di plastica trasparenti e blocca i cassonetti per aiutare a scoraggiare i furti attraverso lo smaltimento dei rifiuti. La merce può essere contrabbandata da un'impresa tramite borse e scatole con il pretesto di fare volontariato per i rifiuti, quindi prendi l'abitudine di controllare la spazzatura e gli impiegati che la tolgono.
Utilizza la segnalazione anonima
Incoraggiare i dipendenti a segnalare in modo anonimo il furto da parte di colleghi e dirigenti. Ciò può includere il furto di merci, contanti, informazioni sulla carta di credito o persino il furto di tempo utilizzando il tempo di lavoro per questioni personali. Imposta una linea di suggerimento telefonica o chiedi ai membri dello staff di mettere suggerimenti in una scatola di suggerimenti. Fare un colpo d'occhio sul potenziale furto ti consente di sorvegliare ulteriormente i dipendenti a rischio.
Prendi l'azione preventiva
Condurre controlli di background prima di assumere dipendenti e prendere in considerazione i test antidroga pre-assunzione. Questo può aiutarti a eliminare le persone con un background criminale e coloro che hanno abitudini di droga che stanno cercando di supportare. Abbina sempre i membri dello staff per l'apertura e la chiusura dei turni per ridurre le possibilità di furto di un singolo membro dello staff. Conosci i tuoi lavoratori e prendi un interesse personale per loro. I dipendenti possono trovare più difficile rubare da un manager o imprenditore che conoscono personalmente che da uno che sembra un'entità senza volto.
