L'analisi SWOT è uno strumento diagnostico utilizzato da varie organizzazioni, dalle agenzie pubblicitarie ai laboratori clinici. Questo strumento è comunemente usato nel quadro di un'iniziativa di gestione strategica globale progettata per consentire all'organizzazione di sviluppare e mantenere un vantaggio competitivo sostenibile. Il metodo SWOT esamina i punti di forza, i punti deboli, le opportunità e le minacce di un'organizzazione. Un laboratorio clinico potrebbe scegliere di utilizzare un'analisi SWOT per identificare e trarre vantaggio da una varietà di punti di forza e opportunità, combattendo al tempo stesso le sue debolezze e minacce.
Punti di forza
I punti di forza consistono in fattori interni che l'organizzazione può sfruttare per creare un vantaggio competitivo. Queste competenze chiave includono quelle cose che l'organizzazione fa meglio. I punti di forza dell'organizzazione sono ciò che aggiunge valore al prodotto o ai servizi dell'organizzazione. In un ambiente di laboratorio clinico, questi punti di forza possono includere l'esistenza di apparecchiature diagnostiche non disponibili nel laboratorio di un concorrente. Oppure, lo staff di laboratorio può possedere una miscela unica di esperienza non facilmente ottenibile nel settore. Una forte reputazione o marchio potrebbe anche fornire una forza per le organizzazioni. Questi punti di forza aggiungono valore ai servizi forniti dai singoli laboratori clinici e non sono facilmente copiati dai concorrenti.
Punti di debolezza
I punti deboli sono anche fattori interni. Questi includono tutte le aree in cui l'organizzazione dovrebbe migliorare i suoi processi, prodotti e servizi. Ad esempio, se il laboratorio clinico manca di esperienza in una determinata area, potrebbe perdere attività a un concorrente. Inoltre, l'incapacità di un laboratorio clinico di ottenere un brevetto su apparecchiature di nuova concezione può fornire un'apertura ai concorrenti per replicare i suoi processi. In entrambe le situazioni, il concorrente può sfruttare le debolezze del laboratorio a proprio vantaggio e superare l'organizzazione, prendendo una quota maggiore del mercato.
Opportunità
Le opportunità sono fattori esterni sui quali l'organizzazione non ha alcun controllo. Questi fattori offrono un'opportunità per l'espansione o la crescita dell'organizzazione. Per un laboratorio clinico, questo può includere lo sviluppo di nuove tecnologie che migliorerebbero l'efficienza all'interno dell'organizzazione. Il laboratorio clinico potrebbe anche identificare risorse o una base di clienti di nicchia di cui nessun concorrente ha in precedenza approfittato.
minacce
Come le opportunità, le minacce sono fattori esterni. Le minacce includono una varietà di fattori, tra cui le minacce politiche, economiche, sociali e tecnologiche che potrebbero essere identificate utilizzando un'analisi PEST. Ad esempio, nell'ambito di un laboratorio clinico, la nuova legislazione normativa potrebbe richiedere standard più rigorosi rispetto a quelli richiesti in precedenza. L'organizzazione può essere costretta a implementare nuovi processi e procedure per mantenere la conformità. La modifica dei piani assicurativi potrebbe anche comportare un aumento dei costi per l'organizzazione.
