Sfruttare le capacità collettive dei dipendenti attraverso il lavoro incentrato sul team è diventato sempre più popolare nelle aziende americane, con molte aziende che sperano di sfruttare le sinergie create da gruppi in cui "l'intero è maggiore della somma delle sue parti". Mentre i gruppi possono essere efficaci a volte, molte aziende hanno scoperto di aver ottenuto un successo inferiore alle aspettative attraverso il lavoro di squadra. La ricerca dimostra che ci sono sia vantaggi significativi che sfide derivanti dal lavoro in team.
Vantaggio: promuovere l'unità
Uno dei vantaggi del lavoro di squadra è la sua capacità di promuovere l'unità all'interno di un'organizzazione. Molte squadre sono interfunzionali, coinvolgendo individui di diversi dipartimenti. Inoltre, molti team hanno membri di vari livelli di anzianità e autorità, a volte senza una gerarchia corrispondente all'interno del team. Questo tipo di collaborazione può aiutare a creare un senso di unità all'interno di un'organizzazione che può aiutare i singoli collaboratori a collaborare in modo più efficace nei progetti successivi.
Vantaggio: promuovere il pensiero diverso
Molti team sono perspicaci e creativi perché attingono a una varietà di background in termini di esperienza, esperienza e fattori culturali. Questa diversità può prestarsi a idee innovative e soluzioni all'avanguardia che non sarebbero possibili senza le competenze e le esperienze combinate del team.
Vantaggio: più lavoro in meno tempo
Molte organizzazioni usano i team perché sperano che un gruppo di cinque persone sia in grado di lavorare in modo più efficiente di cinque persone che lavorano separatamente. Condividendo le attività e sfruttando i diversi punti di forza dei vari individui, i team possono spesso svolgere una grande mole di lavoro in un periodo di tempo relativamente breve.
Sfida: perdita di efficienza
Allo stesso tempo, molte organizzazioni hanno scoperto che spesso i team non riescono a lavorare con la stessa efficienza che avevano sperato. A volte il processo decisionale all'interno di una squadra è tale che c'è una mancanza di azione rapida e reattiva. Ciò può accadere quando la squadra non ha stabilito un protocollo o un processo per prendere decisioni, o quando manca la chiarezza sulla leadership della squadra. Inoltre, molte squadre cadono nella trappola di spendere troppo tempo a pianificare azioni e non abbastanza tempo a svolgere quelle azioni.
Sfida: mancanza di comunicazione efficace
La comunicazione tra i membri del team è spesso difficile. Questo potrebbe essere particolarmente vero per le squadre che non hanno avuto molta esperienza di lavoro insieme in passato. Le attività assegnate, gli obiettivi generali e il feedback possono essere interpretati erroneamente, il che significa che i messaggi previsti vengono persi e l'esito del lavoro del team diventa qualcosa di molto diverso da quello che era stato pianificato.
Sfida: conflitto di personalità
Mentre riunire persone provenienti da una varietà di dipartimenti e punti di vista può aiutare a promuovere un senso di unità in un'organizzazione, può anche portare a sostanziali conflitti di squadra che possono danneggiare il morale dell'organizzazione e far deragliare il successo della squadra verso il raggiungimento del compito assegnato.
