I prodotti e i servizi di un'azienda sono descritti frequentemente attraverso brochure di prodotti, annunci, articoli e copie del sito web, nonché presentazioni di vendita e conversazioni ordinarie. Dovresti avere una descrizione pronta per incontrare nuovi contatti e clienti. Indipendentemente dalle circostanze, descrivere i tuoi prodotti e servizi in modo convincente può aiutarti a vincere affari. La chiave per descrivere le offerte della tua azienda è considerare il punto di vista del tuo potenziale cliente, non il tuo o quello della tua azienda.
Crea il tuo messaggio
Concentrati su come il tuo prodotto o servizio migliorerà la vita di un potenziale cliente. Un errore comune è parlare troppo di te stesso. Le prospettive si preoccupano di se stesse, non di te. Pensa a come il tuo servizio o prodotto aiuta davvero il tuo cliente. Costruisci il tuo messaggio intorno a quel punto.
Leggi il materiale promozionale della concorrenza. Nota le idee che usano per vendere i loro prodotti e servizi, così come gli elementi chiave che separano la tua offerta dalla loro. Quando realizzi il tuo materiale, enfatizza quelle differenze mentre promuovi i tuoi prodotti e servizi.
Evita di abusare di aggettivi vuoti come "incredibile" e "incredibile" e limita severamente i superlativi come "migliore" e "più veloce". I potenziali clienti e clienti ti etichetteranno subito come "saldi" e pieni di hype. Salva i superlativi e gli aggettivi per il tuo punto vendita più importante - in questo modo si distinguerà.
Inizia qualsiasi contenuto scritto o video con il tuo beneficio più importante. Non fare in modo che le prospettive lo cerchino nascondendolo a lungo nella pagina. Il copywriter Drayton Bird suggerisce che nella maggior parte dei casi puoi migliorare la tua copia tranciando il primo paragrafo di qualunque cosa tu abbia scritto.
Utilizza i punti elenco in lettere di vendita o copia web per suddividere i tuoi benefici in blocchi di facile lettura. Guida ogni blocco di punti elenco con il tuo miglior beneficio.
Esamina la tua copia e rimuovi tutte le occorrenze delle parole "noi", "io", "noi" e "nostro" che puoi trovare. Prova a riformulare per includere la parola "tu". Parlare direttamente al lettore dei suoi problemi funziona meglio che parlare di te stesso.
Leggi le tue descrizioni ad alta voce. Se qualcosa suona strano quando pronunciato, rimuovilo. Cerca di sembrare naturale e senza pretese per costruire un rapporto con il lettore.
Crea le tue descrizioni orali da quelle che hai sviluppato per la stampa, Internet e video. Se sei un rappresentante di vendita, sai quanto è importante praticare di fronte a uno specchio e coinvolgere il più possibile gli altri nella tua pratica. Prova a sviluppare una descrizione breve e scattante da cui puoi accedere più dettagliatamente ai punti chiave o rispondere alle domande.
Parla ai potenziali clienti come uguali, non come segni. Rilassati e rilassali pure. Descrivi i tuoi prodotti e servizi a livello umano e assicurati di evitare il gergo e il linguaggio soffocante.
Suggerimenti
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Lavora a stretto contatto con i venditori della tua azienda quando sviluppi messaggi scritti. Chiedete quali elementi dei vostri prodotti e servizi attraggono il maggior numero di vendite e quali aspetti causano le maggiori obiezioni dei clienti. Includere entrambi questi elementi nella copia.
avvertimento
Familiarizza con le norme di marketing e pubblicità su ciò che puoi dire su prodotti e servizi. Attenersi alla verità e difficilmente avrai problemi legali.
