Probabilmente sai già quando fai parte di una squadra inefficace sul posto di lavoro. Scadenze perse, piccoli scontri, noia e altri segnali negativi sono chiari segni del fatto che un efficace lavoro di squadra è uscito dalla finestra. Identificare le caratteristiche di un team inefficace può aiutarti a determinare le aree problematiche specifiche della tua situazione lavorativa. Non tutti i team inefficaci condividono gli stessi problemi; potrebbe essere che solo una o due caratteristiche negative devono essere sradicate prima che inizi il miglioramento.
Mancanza di unità
Una caratteristica di una squadra inefficace è la mancanza di unità e coesione. I team efficaci sono uniti attorno a cause, obiettivi e convinzioni comuni, con la consapevolezza che il contributo di ogni individuo sostiene la missione collettiva. Squadre prive di unità potrebbero non essere chiare riguardo alla loro missione specificata, o potrebbero contenere membri che non sono d'accordo su quali obiettivi comuni includere. I membri possono andare alla deriva in singoli progetti e compiti, trascurando gli sforzi degli altri per raggiungere obiettivi generali.
Disorganizzazione
La disorganizzazione è un'altra caratteristica dei team inefficaci. Questo potrebbe trovarsi nella struttura di base della squadra; i membri non possono conoscere o concordare il capo squadra, i ruoli assegnati o le mansioni. Ci può essere confusione su scadenze, aspettative, processi o standard per la qualità. Senza politiche organizzate per l'applicazione della responsabilità e del comportamento, i membri del team possono agire in modo indipendente, senza timore di azioni disciplinari.
Gap conoscenza
Le squadre perdono efficacia quando non hanno le conoscenze o le competenze necessarie per completare le loro responsabilità. Anche quando i membri sono motivati o impegnati per la loro causa, la mancanza di informazioni sul loro prodotto, sul cliente, sul target demografico del cliente o sulle regole governative relative al loro settore può causare risultati disastrosi. Alle squadre possono essere assegnate responsabilità che sono mal equipaggiate da gestire perché mancano delle competenze necessarie per raggiungere i risultati.
Distribuzione del lavoro
Le squadre soffrono quando c'è una distribuzione irregolare dei posti di lavoro. Potrebbe essere che un membro del team abbia raccolto tutta l'autorità decisionale, responsabilità e risorse di alto profilo per se stesso, lasciando gli altri membri del team non motivati a partecipare. I free riders possono causare tensione e frustrazione non tirando tutto il loro peso, facendo sì che altri membri del team siano costretti ad assumersi le proprie responsabilità per portare a termine il lavoro. Inoltre, i team inefficaci possono svilupparsi quando i progetti di grandi dimensioni vengono assegnati a gruppi privi di personale per ottenere risultati.
Nessuna autoanalisi
I team inefficaci potrebbero non monitorare i loro processi per l'efficienza, mentre i team efficaci analizzano regolarmente i processi e il sistema in atto per identificare le aree di miglioramento. L'autoanalisi aiuta i team a diventare più forti e più autosufficienti, richiedendo meno interventi da supervisori e dirigenti. I team inefficaci potrebbero non rendersi conto di quanto siano inefficienti o improduttivi i loro processi, perché non hanno esaminato i loro metodi o hanno confrontato la produttività con altri team.
